Vamos analisar as alternativas uma a uma: a) Elas limitam o acesso dos consumidores a lojas físicas - Isso não é verdade, pois as smart cities geralmente melhoram a infraestrutura e o acesso. b) Elas geram novas oportunidades de negócios para empresas de tecnologia e serviços - Essa afirmação é verdadeira, pois as smart cities promovem inovações e serviços que podem beneficiar o comércio local. c) Elas diminuem a quantidade de consumidores em áreas urbanas - Isso não é correto, já que as smart cities tendem a atrair mais pessoas devido à melhoria na qualidade de vida. d) Elas eliminam a necessidade de tecnologias de marketing digital - Isso é falso, pois as smart cities geralmente utilizam e incentivam o uso de tecnologias digitais. e) Elas diminuem a eficiência das lojas físicas - Isso também não é verdade, pois as smart cities podem aumentar a eficiência através de tecnologias e melhorias na logística. Portanto, a alternativa correta é: b) Elas geram novas oportunidades de negócios para empresas de tecnologia e serviços.