Analisando as alternativas sobre o conceito de "e-commerce": a) Comércio físico com transações manuais - Esta opção não se refere a e-commerce, que é digital. b) Comércio digital realizado exclusivamente entre empresas - Isso descreve o B2B, mas não abrange todo o conceito de e-commerce. c) Comércio realizado exclusivamente entre consumidores finais - Isso descreve o B2C, mas também não é o conceito completo de e-commerce. d) Comércio eletrônico, onde produtos e serviços são vendidos online - Esta opção descreve corretamente o conceito de e-commerce, que envolve a venda de produtos e serviços pela internet. e) Comércio realizado entre consumidores e governos - Isso não é uma definição de e-commerce. Portanto, a alternativa correta é: d) Comércio eletrônico, onde produtos e serviços são vendidos online.