Vamos analisar cada uma das alternativas sobre o conceito de Benchmarking "Processo": A) É abraçar a ideia de processo como pressuposto. - Essa afirmação é um pouco vaga e não captura a essência do benchmarking. B) É um processo de investigação. - Embora o benchmarking envolva investigação, essa definição é muito ampla e não abrange completamente o conceito. C) Será improvável um estudo de benchmarking ter um bom aproveitamento para a organização se vier a tornar-se uma atividade única ou de curto prazo. - Esta alternativa é correta, pois o benchmarking deve ser um processo contínuo e não uma atividade pontual para trazer resultados efetivos. D) É possível fazer tudo que interesse a determinada organização. - Essa afirmação é muito genérica e não reflete o foco específico do benchmarking. Portanto, a alternativa correta é: C) Será improvável um estudo de benchmarking ter um bom aproveitamento para a organização se vier a tornar-se uma atividade única ou de curto prazo.