Para que tenhamos uma visão sistêmica do processo, temos que compreender que existem vários níveis e dimensões de processos, dos maiores até os mais diminutos, sendo que um está dentro do outro, cumprindo funções e entrega resultados. O processo é o conjunto de atividades que estão organizadas para receberem entradas de recursos materiais, humanos e tecnológicos, agregar valor a eles e/ou utilizá-los para a transformação e geração de saídas, compostas por produtos, serviços e informação, com vistas a satisfazer às necessidades de um cliente, realizando os seus objetivos. Uma das vertentes do estudo dos processos organizacionais são os macroprocessos. Sobre macroprocessos: 1. Configura-se como um conjunto de processos, um processo menor que engloba diversas funções empresariais ou todas as funções, quando configurado para representar a organização, como um todo. porque. IL. São processos menores que realizam e cumprem funções especificas, dentro de um processo, dado seu tamanho e complexidade. Sobre as afirmações anteriores é possível afirmar: A) Ambas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre elas. B) A afirmação I é verdadeira, a afirmação Il é verdadeira e a afirmação II é uma justificativa da L C) A afirmação l é verdadeira e a ll é falsa. D) A afirmação I é falsa e a ll é verdadeira. E) Ambas são falsas