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Gestão Comercial

Ifes Campus Vitoria
O risco de reputação decorre da percepção desfavorável da imagem de uma empresa pelos clientes,
fornecedores, colaboradores e até dos acionistas. Quanto a essa categoria de risco, assinale a alternativa correta.
A) Representa um risco essencialmente financeiro.
B) É o mesmo que risco legal, portanto, um risco não financeiro primário.
C) São exemplos de fatores de risco de reputação a participação em ações danosas ao meio ambiente e a relação
conflituosa com clientes e contrapartes.
D) Trata-se de um risco secundário, que não implica possibilidade de perda financeira.
E) Consiste em uma categoria de risco objetiva, o que facilita a respectiva mensuração, requerendo menos atenção
que os riscos financeiros.
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Wallace Alvarenga

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Wallace Alvarenga

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há 2 anos

Vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao risco de reputação: A) Representa um risco essencialmente financeiro. - Incorreto, pois o risco de reputação não é apenas financeiro, mas envolve a percepção e imagem da empresa. B) É o mesmo que risco legal, portanto, um risco não financeiro primário. - Incorreto, pois risco de reputação e risco legal são categorias distintas. C) São exemplos de fatores de risco de reputação a participação em ações danosas ao meio ambiente e a relação conflituosa com clientes e contrapartes. - Correto, pois esses fatores realmente afetam a percepção da reputação da empresa. D) Trata-se de um risco secundário, que não implica possibilidade de perda financeira. - Incorreto, pois o risco de reputação pode sim levar a perdas financeiras. E) Consiste em uma categoria de risco objetiva, o que facilita a respectiva mensuração, requerendo menos atenção que os riscos financeiros. - Incorreto, pois o risco de reputação é subjetivo e pode ser difícil de mensurar. Portanto, a alternativa correta é: C) São exemplos de fatores de risco de reputação a participação em ações danosas ao meio ambiente e a relação conflituosa com clientes e contrapartes.

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O Código de Defesa do Consumidor: A) Estabelece normas de defesa e de proteção dos fornecedores. B) Estabelece normas de defesa e de proteção do consumidor. C) Prevê normas de interesse geral e de regulamentação constitucional. D) Prevê normas de interesse empresarial. E) Estabelece normas de interesse coletivo comercial.

Qual o significado da expressão inglesa “whistleblowing”? A) Canal de denúncias interno. B) Canal de denúncias externo. C) Correio eletrônico. D) Rede social. E) Reunião dos stakeholders.

No final da década de 1990, empresas como Enron, Tyco, HealthSouth e WorldCom entraram em
processo de falência em decorrência de graves escândalos contábeis, gerando uma forte crise no mercado de capitais
norte-americano.
Por causa disso, em julho de 2002, entrou em vigor dispositivo legal que, visando melhorias em governança
corporativa, definiu novos controles para as operações de negócio e processos relacionados aos relatórios
financeiros, afetando não só o comportamento das organizações, em especial as de capital aberto cujos papéis
circulam pelos principais mercados financeiros mundiais, mas também as práticas internacionais de auditoria interna
até então vigentes.
Trata-se, aqui, da(s):
A) Lei de Responsabilidade Fiscal.
B) Lei Sarbanes-Oxley.
C) Lei Barack-Obama.
D) Lei das Sociedades por Ação.
E) Normas da Intosai.

As fontes do direito são os fatos, acontecimentos jurídicos de que resultam normas, regras. Por meio delas, o ordenamento jurídico cria forma. Que pode ser por meio de código, como vemos atualmente, ou por meio oral, como era feito pelas civilizações antigas. Por meio das fontes é que se criam as obrigações sociais, as regras e normas de conduta, que são conhecidas como direito. Com base neste texto, assinale a alternativa que contenha somente fontes de direito. A) A doutrina, os mandamentos religiosos, os códigos de ética empresariais. B) As narrativas das histórias das civilizações antigas, as teorias filosóficas. C) Os estudos das mais variadas ciências, as decisões judiciais, os pareceres jurídicos. D) A lei, os costumes e a jurisprudência. E) As interpretações das leis realizadas pelos Ministros do Supremo Tribunal Federal, os pareceres técnicos das comissões de Justiça do Senado e da Câmara dos Deputados Federais, a Doutrina

São características da Constituição Federal, exceto:
A) É uma lei escrita.
B) É rígida.
C) Foi elaborada por uma Assembleia Constituinte.
D) Foi promulgada.
E) É flexível.

Conforme apresenta o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, os quatro princípios básicos da governança corporativa são transparência, equidade, responsabilidade corporativa e prestação de contas. Nesse contexto, o princípio da equidade significa que a organização:
A) Não deve fugir às características especificadas pela sua missão.
B) Deve tratar de forma igual e justa todos os seus acionistas.
C) Deve realizar benchmarkings periódicos para manter a padronização dos processos.
D) Deve garantir uma produção de bens ou serviços com base nas regras do ISO 9001.
E) Deve buscar uma divisão igualitária de recursos para todos os seus funcionários.

Os agentes de governança devem zelar pela viabilidade econômico-financeira das empresas, de forma a reduzir as externalidades negativas dos negócios e das operações. Buscando aumentar as externalidades positivas, de forma a considerar, no modelo de negócios, os diversos capitais (financeiro, manufaturado, intelectual, humano, social, ambiental, reputacional etc.) no curto, médio e longo prazos.
O texto acima trata de um dos princípios básicos da governança corporativa, que é o da:
A) Equidade.
B) Transparência.
C) Prestação de contas.
D) Responsabilidade corporativa.
E) Valorização dos acionistas majoritários.

A cada momento com o mercado mais competitivo e globalizado, o público interessado (stakeholders) passa a valorizar cada vez mais ações que visam à proteção ambiental e respeito aos cidadãos e esses são alguns fatores que incitaram as organizações a realizarem investimentos em ações de responsabilidade social.
Considerando o texto acima, as empresas adotam ações de responsabilidade social com finalidade de:
A) Praticar ações solidárias como forma de internalizar custos ambientais.
B) Gerar riqueza, emprego e renda, mantendo-se dentro da lei.
C) Divulgar suas ações ambientais e comunitárias em cumprimento à legislação.
D) Priorizar ações que atendam aos anseios de seus empregados.
E) Implantar ações sociais e ambientais que as diferenciem dos concorrentes.

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