Grátis: Ao se implantar um sistema automatizado: a. As tarefas executadas pelos usuários devem ter sua eficiência aumentada e podem ser ampliadas. b. As t... – Questões Respondidas

Engenharia de Usabilidade

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Ao se implantar um sistema automatizado:

a. As tarefas executadas pelos usuários devem ter sua eficiência aumentada e podem ser ampliadas.
b. As tarefas executadas pelos usuários devem ser as mesmas desempenhadas antes da instalação do sistema.
c. As distrações e as interrupções de trabalho devem ser minimizadas.
d. O ambiente de trabalho deve ser otimizado para o uso do sistema automatizado.
e. As tarefas do usuário devem ser modificadas para se adequarem ao sistema implantado.

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Vamos analisar as alternativas apresentadas sobre a implantação de um sistema automatizado: a) As tarefas executadas pelos usuários devem ter sua eficiência aumentada e podem ser ampliadas. - Esta opção é válida, pois um dos objetivos da automação é aumentar a eficiência das tarefas. b) As tarefas executadas pelos usuários devem ser as mesmas desempenhadas antes da instalação do sistema. - Esta opção não é correta, pois a automação geralmente visa melhorar ou modificar as tarefas. c) As distrações e as interrupções de trabalho devem ser minimizadas. - Embora isso seja desejável, não é um objetivo direto da automação. d) O ambiente de trabalho deve ser otimizado para o uso do sistema automatizado. - Esta opção é importante, pois um ambiente otimizado pode facilitar a adoção do sistema. e) As tarefas do usuário devem ser modificadas para se adequarem ao sistema implantado. - Esta opção também é válida, pois muitas vezes as tarefas precisam ser ajustadas para se integrarem ao novo sistema. Analisando as opções, a alternativa que melhor reflete o objetivo de um sistema automatizado, que é aumentar a eficiência e potencialmente modificar as tarefas, é a) As tarefas executadas pelos usuários devem ter sua eficiência aumentada e podem ser ampliadas.

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Ao se identificar e analisar o contexto de uso do sistema, qual das alternativas está errada?
A definição do escopo do projeto é uma fase do processo de criação de interface com o usuário que coincide com as atividades de especificação de requisitos da engenharia de software.
Muitas técnicas utilizadas nessa fase são as mesmas utilizadas para a especificação de requisitos da engenharia de software.
Os requisitos de interface incluem os requisitos do sistema, adicionando os aspectos de usabilidade.
Os requisitos funcionais do sistema se traduzem em requisitos funcionais da interface.
Os aspectos de usabilidade da interface não costumam ser abordados nos requisitos do sistema.
a) A definição do escopo do projeto é uma fase do processo de criação de interface com o usuário que coincide com as atividades de especificação de requisitos da engenharia de software.
b) Muitas técnicas utilizadas nessa fase são as mesmas utilizadas para a especificação de requisitos da engenharia de software.
c) Os requisitos de interface incluem os requisitos do sistema, adicionando os aspectos de usabilidade.
d) Os requisitos funcionais do sistema se traduzem em requisitos funcionais da interface.
e) Os aspectos de usabilidade da interface não costumam ser abordados nos requisitos do sistema.

As metas de usabilidade são conceitos que servem para:

a. Criar métricas mensuráveis para os testes do sistema, verificando se o sistema realmente implementa as regras de negócio.
b. Criar métricas mensuráveis para ajudar a avaliar se uma interface gráfica ajuda o usuário a utilizar o sistema.
c. Criar critérios de projeto de sistemas baseados em computadores com interação WIMP (monitor, mouse e teclado).
d. Não são aplicáveis para sistemas de interação apenas com linha de comando ou apenas tela de toque.
e. Devem ser revistas a cada protótipo de interface.

As tarefas desempenhadas pelo usuário ao utilizar o sistema afetam como a interface é desenvolvida. Qual das alternativas abaixo não mostra uma dessas situações?

a. A interface só deve considerar tarefas que o usuário executa no sistema, evitando distrações oriundas de fora do sistema.
b. O ambiente de trabalho deve ser considerado para minimizar os efeitos das distrações que podem ocorrer durante a utilização do sistema.
c. A interface deve considerar se as atividades podem ser realizadas de maneira aleatória ou se devem ser realizadas em uma ordem específica.
d. A interface pode flexibilizar a ordem em que o usuário realiza as tarefas se isso puder aumentar a satisfação do usuário ou a eficiência da interface.
e. A interface deve permitir que uma tarefa seja retomada caso o ambiente de trabalho permita a ocorrência de interrupções no processo de trabalho do usuário.

O documento de visão do sistema contempla quais aspectos do sistema?

a. Requisitos funcionais e requisitos não funcionais.
b. Requisitos de sistema e arquitetura do sistema.
c. Requisitos de interface e caracterização dos usuários.
d. Protótipos de interface e planos de avaliação de interface.
e. Modelo mental e modelo conceitual.

O perfil do usuário, as tarefas desenvolvidas e o ambiente de trabalho influenciam o desempenho de um mecanismo de interação. Assinale qual alternativa não é um exemplo disso:

a. O nível de conhecimento do usuário com mecanismos de interação afeta seu desempenho.
b. O mecanismo de interação pode minimizar o efeito de falta de conhecimento do usuário em informática.
c. Um ambiente bem iluminado sempre irá beneficiar o mecanismo de interação.
d. O mecanismo de interação deve considerar as atividades que o usuário deve desempenhar fora do sistema para realizar seu trabalho.
e. O nível de ruído atrapalha o trabalho do usuário, mas a interface pode amenizar esse efeito, usando animações e gráficos que guiam o usuário por seu fluxo de trabalho, por exemplo.

O que é necessário considerar para se definir o contexto de uso de um sistema?

a. Requisitos não funcionais, como capacidade de memória, de armazenamento, de rede e de processamento.
b. O ambiente onde o sistema será utilizado.
c. O paradigma de interação da interface (WIMP, tela de toque, comandos vocais etc.).
d. A topologia de rede e os serviços disponíveis (webservice, BD, servidores).
e. O usuário, as tarefas executadas pelo sistema e o ambiente de trabalho.

Quais são os modos de interação que permitem que um usuário interaja com uma interface?

a. Mouse, teclado, tela de toque e microfone.
b. Voz, tato, visão e audição.
c. Percepção, manipulação, compreensão e atuação.
d. Menus, linha de comando, gestos e comandos vocais.
e. Instrução, conversação, manipulação e navegação, exploração e pesquisa.

Qual é o significado de metáfora de interface?

a. É uma figura de linguagem utilizada para se explicar o uso da interface no manual do usuário.
b. É o uso de dicas de ferramentas, que apresentam um pequeno texto explicativo próximo de cada elemento interativo (como botões, caixas de texto, menus etc.).
c. É o uso de uma representação de algum mecanismo do mundo real na interface, tornando seu uso análogo ao uso do mecanismo real.
d. É o uso de metalinguagem na definição dos elementos de interação da interface.
e. É o uso de metadados na definição dos elementos de interação da interface.

Quando se desenvolve um modelo conceitual de uma interface, lidamos com diversos conceitos. Qual alternativa não relaciona tais conceitos?

a. Padrões de menus, botões, barras de ferramentas e esquemas de cores.
b. Metáforas de interface.
c. Modos de interação (instrução, conversação, manipulação e navegação, exploração e pesquisa).
d. Paradigmas de interação (WIMP, computação ubíqua).
e. Computação pervasiva, computação vestível, realidade aumentada e computação transparente.