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GESTÃO DE PESSOAS - É a comunicação franca e aberta de opiniões e sentimentos, com um tom moderado, de maneira adequada, que evita constrangimento, mas por meio da qual diz o que deve ser dito. É dizer “sim” quando quer dizer “sim” e “não” quando se quer dizer “não”; falar dos próprios sentimentos sem monopolizar e também expressar elogios sinceros. É uma resposta verbal sobre sentimentos e opiniões que respeite o ouvinte.
Analisando o parágrafo anterior, responda a qual tipo de COMUNICAÇÃO ele se refere.
A Comunicação assertiva.
B Comunicação oral.
C Comunicação escrita.
D Comunicação verbal.

há 2 anos

há 2 anos

Gestão de Pessoas: Conceitos e Ferramentas

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Respostas

Ed

há 2 anos

Analisando o parágrafo apresentado, ele descreve uma forma de comunicação que é franca, aberta e respeitosa, onde se expressam sentimentos e opiniões de maneira adequada, sem constrangimentos. Essa descrição se encaixa perfeitamente no conceito de comunicação assertiva, que é caracterizada pela capacidade de expressar o que se pensa e sente de forma clara e respeitosa. Vamos analisar as alternativas: A) Comunicação assertiva - Esta opção está de acordo com a descrição do parágrafo, pois enfatiza a clareza e o respeito na comunicação. B) Comunicação oral - Embora a comunicação possa ser oral, o parágrafo foca mais na assertividade do que apenas na forma de comunicação. C) Comunicação escrita - O parágrafo não se refere especificamente à comunicação escrita, mas sim à forma como as opiniões e sentimentos são expressos. D) Comunicação verbal - Assim como a comunicação oral, esta opção não captura a essência da assertividade que é o foco do parágrafo. Portanto, a alternativa correta é: A) Comunicação assertiva.

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GESTÃO DE PESSOAS - À luz dos pilares do Costumer Experience, do esforço, da emoção e do sucesso, as empresas passaram a desenhar a Employee Experience. Cuidar da experiência do profissional, desde os primeiros contatos deste com a organização, tem se mostrado eficiente e eficaz para a redução do turnover e, por consequência, para a retenção de talentos.
Entre o conjunto de estratégias adotadas para construir e manter o Employee Experience, podemos elencar:
I. Qualidade da comunicação.
II. Repressão.
III. Desenvolvimento.
IV. Tecnologia avançada.
A II, apenas.
B I, II, apenas.
C II, III, IV, apenas.
D II, IV, apenas.
E I, III, IV, apenas.

GESTÃO DE PESSOAS - À luz da filosofia da gestão estratégica de pessoas, as pessoas não são vistas como “recursos humanos”, mas sim como parceiras de negócios. Mais do que um aspecto semântico, esta concepção abre caminho a um conjunto de políticas e práticas que compreendem que as pessoas são doadoras dos talentos e competências que asseguram o êxito e a competitividade da organização.
Quais alternativas dizem respeito a ter Pessoas como recursos:
I. Ênfase nas destrezas manuais.
II. Executoras de tarefas.
III. Inteligência e talento.
IV. Preocupação com normas e regras.
A I, II, apenas.
B II, III, apenas.
C III, IV, apenas.
D I, II, III, apenas.
E I, II, IV, apenas.

GESTÃO DE PESSOAS - As ferramentas de BI coletam, acompanham, otimizam e organizam informações. Elas traduzem dados em informações inteligentes. Produzem análises complexas, que tornam as tomadas de decisão mais ágeis e assertivas.
Essa ferramenta tem por foco atender às necessidades do gestor de projetos. Possibilita que o usuário determine quais projetos são, de fato, rentáveis para a organização. Isso ajuda a priorizar um em detrimento do outro, o que facilita a identificação de gargalos e otimiza a gestão como um todo. Essa descrição diz respeito a qual ferramenta de BI?
A Adobe Analytics
B Project BI
C Microsoft Power BI
D IMB Watson Analytics
E Jaspersoft

GESTÃO DE PESSOAS - A gestão de pessoas nem sempre esteve conceituada ou mesmo foi aceita da forma que temos atualmente. Hoje a gestão de pessoas deve considerar um novo contexto e novos desafios.
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o que é a Gestão de Pessoas.
A É o conjunto de políticas e práticas adotadas para conduzir os aspectos relacionados com as pessoas no ambiente de trabalho.
B É um setor das organizações.
C É o grupo de atividades responsável exclusivamente pelos trabalhos burocráticos de folha de pagamento, admissão e demissão.
D É o que todos os gestores fazem, gestão de pessoas e gestão de processos.

GESTÃO DE PESSOAS - A inteligência emocional manifesta-se por meio de como as pessoas lidam com suas emoções e com as emoções das pessoas ao seu redor, são dimensões desta inteligência: autoconsciência, motivação, persistência, empatia e entendimento e as habilidades sociais.
Analise a seguinte descrição: "habilidade de controlar as próprias decisões, sentimentos e impulsos; acalmar a ansiedade".
A Autoconscientização
B Motivação
C Empatia
D Autocontrole
E Habilidade social

GESTÃO DE PESSOAS - A gestão de desempenho tem um importante papel na atuação do RH, pois ajuda a empresa a melhorar sua performance por meio do trabalho dos seus colaboradores. Essa prática no RH pode impactar no desempenho da sua empresa, uma vez que, por meio do bom trabalho dos colaboradores, é possível obter resultados significativos e importantes para o negócio.
Análise as seguintes assertivas sobre desempenho:
I. Desempenho é o resultado dos conhecimentos, habilidades, atitudes, comportamentos, valores e emoções.
II. É a ação intencional decorrente da aplicação de potenciais e competências, que permite o alcance de objetivos desejados.
III. Recuperação daquilo que estava empenhado.
IV. O indivíduo deve ser responsabilizado isoladamente pelos resultados obtidos pelo seu desempenho.
A I, II, III, apenas.
B I, II, IV, apenas.
C II, III, IV, apenas.
D III e IV, apenas.
E I e IV, apenas.