Para responder à sua pergunta, vamos analisar as opções em relação ao nível intermediário de diferenciação das organizações. a) Elaborar planos e programas - Isso geralmente se relaciona mais ao nível estratégico, onde se definem direções e ações de longo prazo. b) Formular objetivos e estratégias - Esta opção também se alinha mais ao nível estratégico, onde se definem metas e como alcançá-las. c) Executar rotinas e procedimentos - Esta opção se refere mais ao nível operacional, onde as atividades diárias são realizadas. d) Ser um componente estratégico - Esta opção sugere que o nível intermediário tem um papel importante na estratégia, mas não é uma descrição clara do que caracteriza esse nível. Considerando as definições e características dos níveis de diferenciação, a opção que melhor se encaixa como uma característica do nível intermediário é: b) formular objetivos e estratégias.