Ed
há 11 meses
Do ponto de vista da comunicação individual, as marcas devem adotar uma abordagem personalizada. Isso significa se relacionar de forma única com cada consumidor, considerando seus interesses e preferências. Essa personalização gera proximidade e engajamento, tornando a comunicação mais eficaz. Além disso, é importante reconhecer e interagir com indivíduos que demonstram alto engajamento nas redes sociais, pois isso fortalece a relação da marca com seus consumidores. A sensação de exclusividade também pode ser criada ao enviar mensagens personalizadas, mesmo que a essência da mensagem seja a mesma.
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