(FCC, 2015) Quando os objetivos de dois grupos são compatíveis, mas sua interação não é considerada importante para a conquista dos objetivos gerais, os grupos talvez procurem soluções que permitam a cada um executar, independentemente suas tarefas, com um gasto mínimo de tempo e esforço. Esta abordagem da administração de conflitos é denominada:
A.
fuga.
B.
competição.
C.
acomodação.
D.
colaboração.
E.
concessão.
A.
fuga.
B.
competição.
C.
acomodação.
D.
colaboração.
E.
concessão.
Respostas
Ed 
há 2 anos
Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação à situação descrita: A situação menciona que os objetivos de dois grupos são compatíveis, mas a interação entre eles não é considerada importante. Isso sugere que cada grupo pode trabalhar de forma independente, buscando soluções que minimizem o tempo e o esforço. Agora, vamos analisar as alternativas: A. Fuga - Refere-se a evitar o conflito ou a situação, o que não se encaixa na descrição. B. Competição - Envolve a luta por recursos ou objetivos, o que não é o caso aqui, já que os objetivos são compatíveis. C. Acomodação - Implica em ceder a um grupo em detrimento do outro, o que não se aplica à situação de independência. D. Colaboração - Envolve trabalhar juntos para alcançar um objetivo comum, o que não se aplica, pois a interação não é considerada importante. E. Concessão - Refere-se a fazer concessões para resolver um conflito, mas não se encaixa na ideia de independência. Diante disso, a alternativa que melhor se encaixa na descrição de grupos que buscam soluções de forma independente, com gasto mínimo de tempo e esforço, é a A. fuga.
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Em todos os espaços institucionais, existem tensionamentos e correlações de forças entre os sujeitos que neles trabalham.
(FUNCAB, 2014) Nesse sentido, pode-se entender que o conflito se expressa por:
A. valores e conceitos distintos sobre determinadas temáticas, representadas sempre por aspectos de negação pelas partes, que originam discussões e que tendencialmente levam ao consenso.
B. opiniões diferentes, divergentes, sendo uma forma diferente de ver e interpretar alguns acontecimentos e que faz parte da atividade social, originando-se da diferença entre interesses, desejos e aspirações.
C. compreensões similares acerca de um assunto, mas que apresentam pequenas discordâncias que não impactam na compreensão geral e que originam, ao final, uma pactuação entre as partes.
D. sobreposição de uma ideia em relação a outra, acerca de determinado tema que acaba prevalecendo sobre outro menos fundamentado teoricamente, originando o debate frequente.
E. pessoas que têm as mesmas ideias buscam a complementação de seus pensamentos.
Um determinado gestor de um grupo de trabalho não gosta de conflitos no ambiente de trabalho, por isso nunca permite que eles surjam entre seus integrantes.
(FCC, 2014) Desta forma, o grupo:
A. terá um desempenho mais alto do que o dos grupos com conflito.
B. sofrerá de apatia e letargia.
C. permanecerá na etapa tumultuada do desenvolvimento.
D. se reunirá com pouca frequência.
E. terá uma coesão mais baixa do que a dos grupos com conflito.
Dentro das organizações, as pessoas estão em constante interação social. Nesse contexto, o conflito invariavelmente está presente.
(IADES, 2014) Do ponto de vista da eficácia dos relacionamentos interpessoais e de acordo com as teorias mais recentes acerca do tema, assinale a alternativa CORRETA quanto ao conflito.
A. É sempre disfuncional e não contribui para o desenvolvimento da organização.
B. É ruim e deve ser eliminado da organização.
C. Será funcional quando envolver funcionários da organização, e disfuncional quando envolver funcionários terceirizados.
D. Pode ser funcional ou disfuncional. Por isso, na medida certa, deve ser estimulado, pois um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na iminência de tornar-se estático.
E. Deve ser incentivado a todo custo, pois ele será sempre benéfico para a organização, principalmente quando levado às últimas consequências.
Quando uma organização cresce de forma acentuada, resultando na formação de grupos cada vez mais especializados, os conflitos decorrentes deste processo são explicados:
(FCC, 2013)
A. pela crescente interdependência de atividades.
B. pelo compartilhamento de recursos organizacionais limitados.
C. pelo exercício arbitrário da liderança pessoal do dirigente principal.
D. pela inevitável ambiguidade de papéis entre pessoas e grupos.
E. pelo surgimento de objetivos organizacionais concorrentes.
Sobre o conceito de conflito estudado, assinale a alternativa correta.
1.
A. Para a mediação, o conflito tem aspectos positivos, mas, em regra, para a sociedade, prevalece a ideia negativa do conflito.
B. O conflito é definido como o processo ou estado em que duas ou mais pessoas divergem de interesses ou objetivos individuais, com visões mutuamente incompatíveis e que nem sempre traz uma situação negativa.
C. A resolução do conflito deve se dar sempre através do ingresso via judicial, pois é o mecanismo mais adequado para se resolver toda e qualquer divergência.
D. O conflito deve ser resolvido através da submissão do mais fraco pelo mais forte.
E. O conflito é o estado permanente de agressão que uma parte sobrepõe a outra na busca pela solução de uma situação negativa ocorrida entre elas.
O conflito é a situação de divergência de ideais, sentimentos, objetivos e não pode ser considerado sempre uma situação negativa. O conflito pode ser positivo.
Sobre o conceito das espirais do conflito, assinale a alternativa correta.
A. A solução do conflito se dá de forma demorada e, muitas vezes, burocrática, daí o nome espiral, visto que o trâmite para a solução do conflito é enrolado devido ao número de recursos existentes.
B. Quando há conflito entre um determinado grupo na sociedade, o interesse da parte mais fortalecida prevalece, visto que as espirais para a solução dos conflitos atendem a parte mais preparada.
C. O crescimento do conflito e suas causas originárias progressivamente tornam-se secundárias a partir do momento em que os envolvidos mostram-se mais preocupados em responder a uma ação que imediatamente antecedeu sua reação.
D. O conflito se dá quando a sociedade vai contra a publicação de uma nova norma, gerando conflitos. Assim, a espiral se dá para que haja uma pressão na alteração das leis.
E. A espiral do conflito nada mais é que a pressão que a vítima sofre ao tentar defender-se de uma acusação perante o Judiciário.
O papel do mediador é fazer com que ambas as partes saiam satisfeitas com o resultado da conciliação, buscando meios para atender da melhor maneira as duas partes envolvidas. A sociedade também deve mudar a cultura de ver o conflito apenas de forma negativa. Ele deve ser visto, também, de maneira positiva e, assim, gerar amistosidade entre as partes.
De acordo com a Teoria do Conflito, assinale a alternativa correta.
A. O conflito é uma atitude negativa da sociedade que tem apenas a agressividade como característica e deve ser resolvido através do sistema processual.
B. O conflito deve ser entendido tanto de forma negativa quanto positiva. Quando visto de forma positiva, gera compreensão, entendimento e, na sua solução, ambas as partes podem sair satisfeitas com o desfecho.
C. Para a resolução do conflito, o mediador deve sempre esperar que o advogado das partes indique a melhor solução, sendo que apenas uma delas sairá satisfeita.
D. O conflito deve ser visto como algo negativo, já que não há aspectos positivos nele.
E. Para a resolução do conflito, deve sempre haver ingresso via judicial, pois é o mecanismo mais adequado para se resolver qualquer divergência.
De acordo com o Código de Processo Civil, o juiz, os advogados e os demais interessados podem estimular a resolução do conflito através da conciliação, evitando, assim, todo o trâmite processual, que, muitas vezes, gera morosidade, fazendo com que as partes acabem desistindo.
De acordo com o Código de Processo Civil no que diz respeito à mediação e a conciliação, é correto afirmar que:
A. a mediação e a conciliação podem ser estimuladas pelos juízes, inclusive no decurso do processo judicial.
B. o mediador deve, obrigatoriamente, ser funcionário concursado para atuar nos processos de mediação.
C. a resolução de um conflito entre as partes somente poderá ser regida pelos artigos do Código de Processo Penal.
D. quando iniciada a discussão de uma lide através do processo judicial, este não poderá ter a sua resolução através da mediação.
E. o juiz titular do processo é que determinará quem será o mediador da ação, buscando atender os interesses das partes.
Os conflitos podem surgir a qualquer hora do dia ou da noite, em espaços sociais mais diversos ou inusitados. Os aspectos sociais e culturais também podem gerar inúmeros conflitos. A família é um local onde há comumente a geração de conflitos e é nesse mesmo espaço que as pessoas aprendem a resolvê-los e a conviver.
Dentro de uma empresa, o surgimento de conflitos é quase inevitável. Conflito é um embate entre equipes ou grupos, uma discussão entre pessoas com ideias diferentes. Existem várias definições de conflitos. Entre os conceitos a seguir, marque a alternativa correta:
A. O conflito pode ser uma decisão negativa ou positiva, tendo em mente o fator motivacional na negociação.
B. O conflito surge quando há necessidade de escolha entre situações que podem ser consideradas divergentes.
C. O conflito é um discurso entre grupos e equipes que tem o mesmo objetivo, porém opiniões diferentes.
D. Significa a existência de ideias, sentimentos, atitudes ou interesses antagônicos e colidentes que podem se chocar.
E. Todas as alternativas anteriores estão corretas.
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