O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que permite às organizações traduzir sua visão e estratégia em um conjunto coerente de indicadores de desempenho. Ele se concentra não apenas em indicadores financeiros, mas também em aspectos como clientes, processos internos e aprendizado e crescimento, enfatizando a importância dos ativos intangíveis. Analisando as alternativas: A) Um sistema de gestão empresarial da era da informação, focado no potencial dos ativos intangíveis na geração de riquezas futuras. - Esta opção está correta, pois o BSC realmente foca em ativos intangíveis e na geração de valor. B) O conjunto isolado de indicadores operacionais tradicionais de uma organização que auxilia os supervisores a tomarem decisões. - Esta opção é incorreta, pois o BSC não se limita a indicadores operacionais tradicionais. C) Um sistema de pontuação balanceada dos resultados de uma determinada área em relação às demais áreas de uma empresa. - Embora o BSC considere diferentes áreas, a descrição não é precisa. D) Indicadores de desempenho oficiais, retratados nos balanços de exercícios passados da organização para a tomada de decisões estratégicas. - Esta opção é incorreta, pois o BSC não se limita a indicadores passados. E) Um método de estruturar processos empresariais de forma rápida e temporária, mediante seu controle e mensuração momentânea. - Esta opção não descreve o BSC corretamente. Portanto, a alternativa correta é: A) Um sistema de gestão empresarial da era da informação, focado no potencial dos ativos intangíveis na geração de riquezas futuras.