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Questão 3/5 - Gestão de Projetos (E) A gestão de comunicações tem como objetivo “assegurar que as informações do projeto sejam planejadas, coletadas, criadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas, gerenciadas, controladas, monitoradas e finalmente dispostas de maneira oportuna e apropriada” (PMBOK, 2013) Sobre essa disciplina, assinale abaixo as afirmacoes verdadeiras: I – No caminho das redes de informação e tecnologias das comunicações são abordados muitos fatores devem ser levados em consideração, como: a escolha do método; a urgência da necessidade, frequência e formato de informações; a disponibilidade e compatibilidade de tecnologia e sistemas; a usabilidade na interface da comunicação; assim como a segurança das informações. II – Um plano gerenciamento das comunicações deve ser eficaz e eficiente, a primeira de forma correta, na hora certa e para as pessoas certas e a segunda somente as informações necessárias. III – Os métodos de comunicação podem ser ativos, passivos ou interativos. O primeiro não garante que as informações sejam distribuídas, mas garante que foram enviadas. O passivo é aquele que o indivíduo somente recebe, sem precisar responder. E o método interativo é a troca de informações e garante o entendimento comum entre as partes, como videoconferências, reuniões, telefones. IV – Como informações importantes no documento de Plano de Gerenciamento das Comunicações, podemos citar os requisitos de comunicações das partes interessadas, a frequência para a distribuição das informações necessárias e recebimento da confirmação ou resposta, os métodos, tecnologias e sistemas utilizados para transmitir as informações, os recursos financeiros destinados para as atividades de comunicação e o mapa de fluxos de comunicação. É correto afirmar que:

A II apenas
B I, II apenas
C II, III apenas.
D I, II, IV apenas
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ano passado

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ano passado

Vamos analisar cada afirmativa: I – A afirmativa menciona que muitos fatores devem ser considerados na gestão das comunicações, como escolha do método, urgência, frequência, formato, compatibilidade de tecnologia, usabilidade e segurança das informações. Isso está correto, pois todos esses fatores são relevantes na gestão de comunicações de um projeto. II – A afirmativa diz que um plano de gerenciamento das comunicações deve ser eficaz (informações corretas, na hora certa e para as pessoas certas) e eficiente (somente as informações necessárias). Isso também está correto, pois um bom plano de comunicações deve atender a esses critérios. III – A afirmativa descreve os métodos de comunicação como ativos, passivos e interativos. No entanto, a descrição do método ativo está incorreta, pois ele garante que as informações sejam distribuídas, mas não necessariamente que foram recebidas ou compreendidas. Portanto, essa afirmativa é parcialmente correta, mas a definição do método ativo não está precisa. IV – A afirmativa menciona informações importantes que devem constar no Plano de Gerenciamento das Comunicações, como requisitos de comunicações das partes interessadas, frequência, métodos, tecnologias, recursos financeiros e mapa de fluxos de comunicação. Isso está correto, pois todos esses elementos são relevantes para um plano de comunicações. Com base na análise: - I é verdadeira. - II é verdadeira. - III é falsa (ou parcialmente correta, mas com erro na definição do método ativo). - IV é verdadeira. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: D) I, II, IV apenas.

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