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Comportamento Organizacional

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Sobre a comunicação não violenta, assinale a alternativa correta:
A. O primeiro passo na CNV é reconhecer como a violência costuma se expressar nessa relação.
B. Na CNV é preciso convencer o outro a mudar antes de aplicar os passos recomendados.
C. Fazer de conta que não vê ou ouve alguém é um exemplo de CNV.
D. A CNV possui como componentes básicos a emoção, o raciocínio e a exigência.
E. O pedido não deve ser específico para que seja possível negociá-lo com a outra pessoa.

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Vamos analisar cada uma das alternativas sobre a comunicação não violenta (CNV): A. O primeiro passo na CNV é reconhecer como a violência costuma se expressar nessa relação. - Esta alternativa está correta, pois a CNV começa com a observação e o reconhecimento das expressões de violência, tanto em nós mesmos quanto nos outros. B. Na CNV é preciso convencer o outro a mudar antes de aplicar os passos recomendados. - Esta alternativa está incorreta, pois a CNV não se trata de convencer, mas de se conectar e entender as necessidades. C. Fazer de conta que não vê ou ouve alguém é um exemplo de CNV. - Esta alternativa está incorreta, pois a CNV envolve escuta ativa e empatia, não ignorar o outro. D. A CNV possui como componentes básicos a emoção, o raciocínio e a exigência. - Esta alternativa está incorreta, pois os componentes básicos da CNV são observação, sentimento, necessidade e pedido. E. O pedido não deve ser específico para que seja possível negociá-lo com a outra pessoa. - Esta alternativa está incorreta, pois um pedido específico é fundamental na CNV para que a comunicação seja clara. Portanto, a alternativa correta é: A. O primeiro passo na CNV é reconhecer como a violência costuma se expressar nessa relação.

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Sobre relacionamentos, aponte a alternativa correta: a) Relacionamentos positivos têm impacto para a felicidade, mas não na saúde física. d) Manter-se em ambientes de conflito compromete a saúde e o bem-estar de todos os envolvidos. b) Quanto mais amigos uma pessoa tem, mais feliz ela é. e) Nenhuma das anteriores. c) A qualidade dos relacionamentos é tão importante quanto a quantidade.

Assinale a alternativa correta sobre o estudo longitudinal de Harvard, mencionado na unidade: e) Nenhuma das anteriores. d) Pessoas casadas são mais felizes, independente da qualidade do relacionamento. c) O estudo mostrou que a busca por fama e sucesso é fundamental para alcançar felicidade. b) Profissionais que investiram nas relações com os colegas de trabalho eram mais felizes quando se aposentaram. a) Relacionamentos íntimos e positivos não enfrentam dificuldades.

Sobre a abordagem sobre “verdade”, assinale a alternativa correta: c) Não é possível identificar e reconhecer as próprias crenças. a) Verdade significa “propriedade de estar conforme com os fatos ou a realidade”. e) Numa relação positiva, as pessoas são dependentes uma da outra. d) Buscar a igualdade é o objetivo das relações positivas. b) Para evitar as diferenças, é melhor que todos tenham as mesmas opiniões, “uma única verdade”.

Identifique a definição mais apropriada para “tendência cognitiva” segundo a abordagem apresentada: e) É a busca do contato com uma diversidade de opiniões, a fim de ampliar a visão de contexto. c) Cada pessoa tem sua própria visão sobre os fatos ou sobre o que é real e tende a acreditar apenas nas informações ou situações que tendem a confirmá-la. d) A pessoa busca o que é verdadeiro mediante questionamento de suas próprias crenças. a) Refere-se à tendência de ruminar sobre os próprios pensamentos. b) Ocorre quando uma pessoa possui inteligência emocional desenvolvida e a utiliza para analisar a conveniência de seus comportamentos.

Sobre empatia, assinale a alternativa correta: e) Empatia é o mesmo que simpatia. c) Empatia significa entender que a “verdade” do outro pode ser diferente da nossa. d) Na empatia é importante tentarmos adivinhar o que o outro está sentindo. a) A empatia pode ser demonstrada quando ajudamos o outro a minimizar seu problema. b) Empatia implica sentir algo diferente do outro para que ele amplie sua perspectiva.

Sobre preconceito e discriminação, marque a alternativa correta: d) Os grupos tendem a buscar o próprio sucesso e competir com outros grupos. b) Tende a aumentar com a convivência com pessoas diversas. e) Quando pessoas de um determinado grupo se sentem frustradas com alguma questão, tendem a assumir responsabilidade sem culpar outros grupos. c) Apenas na adolescência tendemos a nos identificar com grupos sociais específicos. a) Geralmente surgem quando temos muitas informações sobre a realidade de um grupo de pessoas.

Ainda sobre vulnerabilidade, marque a alternativa correta: e) O resultado da vulnerabilidade mútua numa relação é a quebra do vínculo. a) É importante evitar a sensação de vulnerabilidade nos relacionamentos. d) Vulnerabilidade tem a ver com compartilhar nossos sentimentos e nossas experiências com pessoas que conquistaram o direito de conhecê-los. b) Lotar a agenda e ocupar-se é uma estratégia eficiente para conectar-se com a vulnerabilidade. c) Viver em normose é uma forma efetiva de eliminar a vulnerabilidade.

Sobre compaixão e autocompaixão, assinale a alternativa correta: b) A compaixão deve acontecer apenas nas relações íntimas. c) Devemos ter compaixão pelas outras pessoas, mas a autocompaixão deve ser evitada por ser um sinal de fraqueza. d) Quando alguém compartilha conosco uma situação muito íntima em que se sentiu vulnerável, é positivo sentirmos compaixão. a) Compaixão e autocompaixão têm relação com vulnerabilidade e por isso são contraproducentes. e) Não devemos perdoar nossos deslizes, pois o mais importante é aprender com eles.

Considerando os conceitos de “mentalidade fixa” e “mentalidade de crescimento” de Carol Dweck, identifique a alternativa correta: b) As pessoas com mentalidade fixa acreditam no valor do esforço. d) As pessoas com mentalidade de crescimento fogem da dificuldade. a) As pessoas com mentalidade de crescimento consideram que a inteligência pode ser desenvolvida. e) As pessoas com mentalidade fixa dedicam-se a superar desafios. c) As pessoas com mentalidade fixa entendem que a necessidade do esforço é um sinal de competência.

Nas situações descritas, aponte aquela em que predomina a mentalidade de crescimento: d) Mateus irá se aposentar no próximo ano. Seu chefe lhe ofereceu uma oportunidade num novo projeto, mas ele recusou porque concluiu que o convite se tratava de uma pressão para adiar sua aposentadoria. a) João é gestor de uma equipe. Ele recebeu uma pessoa em sua equipe com histórico de mau desempenho. Sabe que não há muito o que fazer, mas aceitou repartir a responsabilidade com outros gestores, pelas pessoas encostadas. e) Lucas está cansado de realizar as mesmas atividades porque está há cinco anos na mesma área, mas prefere não arriscar uma mudança que possa lhe trazer insatisfação. b) Maria topou ajudar um colega com dificuldades numa atividade. Deu orientações e se manteve à disposição caso ele ainda tivesse dúvidas. c) Clarice recebeu um convite para outra área, mas resolveu recusar por reconhecer que já estava velha para aprender algo novo.