Vamos analisar cada uma das afirmações sobre o sistema dos 4Cs: ( ) No aspecto 'cliente', devem ser compreendidas as necessidades e/ou desejos dos clientes e como isso é relevante nas vendas de uma organização. É verdadeira (V). O foco no cliente é essencial para entender o que ele realmente deseja e como isso impacta nas vendas. ( ) No aspecto 'conveniência', deve-se definir as melhores formas de promover o produto conforme as praças de distribuição. É falsa (F). O aspecto 'conveniência' refere-se mais à facilidade de acesso ao produto pelo cliente, e não diretamente à promoção. A promoção está mais relacionada ao aspecto de comunicação. ( ) No aspecto 'comunicação', devem ser estabelecidas estratégias para os pontos de distribuição do produto ou serviço. É falsa (F). O aspecto 'comunicação' envolve como a empresa se comunica com o cliente, incluindo publicidade e promoção, e não se refere diretamente aos pontos de distribuição. ( ) No aspecto 'custo', deve-se estabelecer preços coerentes às necessidades do consumidor e à atuação da concorrência. É verdadeira (V). O custo deve ser considerado em relação ao que o consumidor está disposto a pagar e à concorrência no mercado. Portanto, a sequência correta é: V - F - F - V. A alternativa que apresenta essa sequência é a D) V - V - F - V.