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O que caracteriza o processo racional de solução de problemas?
a) Tomar decisões com base em intuições e experiências passadas.
b) Seguir uma sequência lógica de etapas, utilizando dados e análises objetivas.
c) Ignorar as alternativas disponíveis e escolher a mais rápida.
d) Resolver problemas sem considerar as causas profundas.
e) Decidir com base em pressões externas e emocionais.

Exercícios Para o Conhecimento

há 10 meses

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há 10 meses

Processo racional de solução de problemas

Processo racional de solução de problemas

Respostas

Ed

há 10 meses

Para identificar o que caracteriza o processo racional de solução de problemas, precisamos entender que esse processo envolve uma abordagem lógica e estruturada, que utiliza dados e análises objetivas para tomar decisões. Analisando as alternativas: a) Tomar decisões com base em intuições e experiências passadas - Isso se refere a uma abordagem mais subjetiva, não racional. b) Seguir uma sequência lógica de etapas, utilizando dados e análises objetivas - Esta opção descreve exatamente o que é um processo racional de solução de problemas. c) Ignorar as alternativas disponíveis e escolher a mais rápida - Isso não é característico de um processo racional, que considera várias alternativas. d) Resolver problemas sem considerar as causas profundas - Isso também não é racional, pois um bom processo de solução de problemas analisa as causas. e) Decidir com base em pressões externas e emocionais - Isso é uma abordagem não racional. Portanto, a alternativa correta que caracteriza o processo racional de solução de problemas é: b) Seguir uma sequência lógica de etapas, utilizando dados e análises objetivas.

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Processo racional de solução de problemas

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Qual é o primeiro passo no processo racional de solução de problemas?
a) Implementar a solução.
b) Definir e compreender o problema.
c) Avaliar as alternativas.
d) Escolher a melhor solução.
e) Monitorar os resultados.

No processo racional de solução de problemas, o que ocorre após a definição do problema?
a) A solução é implementada sem avaliar as alternativas.
b) A escolha da melhor alternativa é feita de imediato.
c) As alternativas possíveis são geradas e avaliadas.
d) O problema é ignorado até que novas informações sejam obtidas.
e) A solução é escolhida e aplicada rapidamente.

O que deve ser considerado ao avaliar as alternativas no processo racional de solução de problemas?
a) O custo e a conveniência de cada alternativa.
b) A alternativa mais fácil de implementar, sem avaliar as consequências.
c) As alternativas com base em pressões externas.
d) A experiência de outros gestores.
e) Somente a opinião dos membros da alta direção.

Qual é o propósito da implementação da solução no processo racional de solução de problemas?
a) Aplicar a solução escolhida sem avaliar seus impactos.
b) Acompanhar os resultados e ajustá-los, se necessário.
c) Testar diferentes soluções e escolher a mais rápida.
d) Identificar o problema novamente.
e) Aguardar aprovação de outras partes envolvidas.

O que significa “monitorar os resultados” no contexto do processo racional de solução de problemas?
a) Implementar a solução sem fazer ajustes.
b) Verificar se a solução está sendo eficaz e fazer ajustes conforme necessário.
c) Esquecer a solução após sua implementação.
d) Parar de analisar os resultados assim que uma solução for escolhida.
e) Implementar uma nova solução sem avaliar a anterior.

O que deve ser feito quando uma solução não está funcionando como esperado?
a) Ignorar o problema e seguir em frente.
b) Ajustar a solução ou buscar alternativas viáveis.
c) Redefinir o problema, mas não agir sobre ele.
d) Reverter completamente à solução anterior.
e) Deixar o problema sem solução.

Como o processo racional de solução de problemas pode melhorar a tomada de decisões?
a) Ao seguir um caminho lógico e fundamentado em dados, minimiza-se o erro e o viés.
b) Ao permitir decisões impulsivas e rápidas, sem análise detalhada.
c) Ao buscar consenso imediato sem questionar alternativas.
d) Ao confiar unicamente na intuição dos gestores.
e) Ao minimizar o tempo gasto na análise e escolher a opção mais fácil.

O que deve ser feito ao identificar um problema durante o processo racional de solução de problemas?
a) Ignorar o problema até que ele se resolva por si só.
b) Negligenciar a análise do problema para economizar tempo.
c) Compreender claramente o problema antes de buscar soluções.
d) Resolver o problema de imediato, sem investigação detalhada.
e) Culpar outras pessoas pelo problema sem investigar suas causas.

Quais são os principais fatores a serem considerados ao gerar alternativas para uma solução de problemas?
a) A popularidade de cada alternativa.
b) O impacto, viabilidade, custo e tempo de implementação de cada alternativa.
c) A proximidade da data limite para uma decisão.
d) Apenas as alternativas mais simples e diretas.
e) Somente as alternativas que atendem às necessidades do gerente.

Quando a análise de alternativas é feita de forma racional, qual deve ser o critério principal para escolher uma solução?
a) A solução mais barata disponível.
b) A solução mais rápida de ser implementada.
c) A solução que traz os melhores resultados de longo prazo.
d) A solução que agrada todos os stakeholders, sem considerar os custos.
e) A solução que pode ser aplicada sem recursos adicionais.

No processo racional de solução de problemas, por que é importante definir o problema de forma precisa?
a) Para evitar a perda de tempo e recursos ao tratar de questões irrelevantes.
b) Para garantir que todas as alternativas sejam igualmente viáveis.
c) Para satisfazer as expectativas de todos os stakeholders.
d) Para acelerar o processo decisional, sem analisar as alternativas.
e) Para garantir que a solução seja imediata e simples.

Como a análise de dados e fatos contribui para o processo racional de solução de problemas?
a) Ela oferece uma base objetiva para avaliar as alternativas e escolher a melhor solução.
b) Ela substitui a necessidade de reflexão e julgamento.
c) Ela ajuda a reduzir os custos de solução sem considerar os impactos.
d) Ela permite tomar decisões sem levar em conta as consequências de longo prazo.
e) Ela garante que a solução será implementada com sucesso.

A escolha de uma solução racional deve ser baseada em qual princípio?
a) Decidir rapidamente para atender à urgência do problema.
b) Selecionar a opção mais fácil e simples.
c) Escolher a alternativa mais racional, que seja viável e traga melhores resultados.
d) Optar por uma solução que minimize os custos, sem considerar os benefícios.
e) Escolher a solução que seja mais popular entre os funcionários.

Qual é o papel da criatividade no processo racional de solução de problemas?
a) A criatividade não é importante no processo racional, que depende de dados e análises objetivas.
b) A criatividade pode ser útil para gerar alternativas inovadoras dentro de uma estrutura lógica.
c) A criatividade atrapalha o processo racional, pois foge das análises objetivas.
d) A criatividade é usada apenas na fase final do processo de decisão.
e) A criatividade deve ser usada para resolver problemas rapidamente, sem análise profunda.

Quando o processo racional de solução de problemas é bem executado, qual é o resultado esperado?
a) Uma solução rápida, sem considerar todas as alternativas.
b) Uma solução que resolve o problema de forma eficiente e eficaz, atendendo aos objetivos estabelecidos.
c) Uma solução que agrada a maioria das pessoas, sem análise crítica.
d) Uma solução que atende aos interesses de curto prazo, sem pensar nas consequências futuras.
e) Uma solução que não exige nenhum ajuste ou monitoramento pós-implementação.

O que a etapa de implementação da solução envolve?
a) Garantir que a solução seja aplicada sem a necessidade de ajustes.
b) Aplicar a solução escolhida e monitorar sua execução para garantir que produza os resultados esperados.
c) Substituir a solução por uma alternativa mais barata durante a implementação.
d) Ignorar os riscos e focar na rapidez da implementação.
e) Aguardar que a solução se aplique sozinha sem intervenção.

Como o feedback é usado no processo racional de solução de problemas?
a) O feedback é ignorado, pois pode atrasar a implementação.
b) O feedback é coletado apenas após a implementação da solução, para validar os resultados.
c) O feedback é usado para ajustar a solução e melhorar a eficácia ao longo do tempo.
d) O feedback é irrelevante, pois a solução já foi escolhida.
e) O feedback é usado para rejeitar a solução escolhida e voltar à fase de avaliação de alternativas.

O que significa “racionalidade limitada” no processo de solução de problemas?
a) A solução será sempre baseada em uma análise completa de todas as alternativas.
b) O processo decisional não leva em consideração qualquer fator subjetivo.
c) O decisor pode não ter todas as informações ou tempo para tomar a melhor decisão possível.
d) O processo de tomada de decisão é rápido e não envolve análise profunda.
e) As decisões são baseadas exclusivamente em dados financeiros.

Quando se fala em tomar decisões baseadas em uma abordagem racional, o que isso implica?
a) Tomar decisões rápidas, sem gastar muito tempo em análise.
b) Usar uma metodologia estruturada e lógica para analisar as alternativas de forma objetiva.
c) Ignorar os dados e confiar apenas na intuição.
d) Escolher a alternativa mais barata sem considerar o impacto.
e) Escolher a primeira solução que vem à mente.