Para entender a necessidade de alteração comportamental nas equipes de trabalho com a aplicação da gestão de processos, é importante considerar o foco em resultados e a melhoria contínua que essa abordagem traz. Analisando as alternativas: a) Para que os profissionais saibam trabalhar sem cometer erros nos procedimentos operacionais. - Embora a redução de erros seja importante, essa opção não abrange a totalidade da necessidade de mudança comportamental. b) Para que a alta direção possa separar os profissionais táticos e estratégicos com talento, dos operacionais. - Essa opção foca mais na hierarquia do que na necessidade de mudança comportamental. c) Para que possa haver reconhecimento dos profissionais que participam dos processos operacionais. - O reconhecimento é importante, mas não é o principal motivo para a alteração comportamental. d) Para que possa auxiliar os funcionários com baixo rendimento e conhecimento a se desenvolverem a buscar cargos de liderança. - Essa opção é válida, mas não abrange a necessidade de comprometimento com os resultados. e) Para maior comprometimento com os resultados a serem alcançados conforme estratégia a ser aplicada na organização, além da exigência de maior profissionalização na aplicação de técnicas nas rotinas de trabalho. - Esta opção aborda a necessidade de comprometimento com resultados e a profissionalização, que são fundamentais na gestão de processos. Portanto, a alternativa que melhor conceitua a necessidade de alteração comportamental é: e) Para maior comprometimento com os resultados a serem alcançados conforme estratégia a ser aplicada na organização, além da exigência de maior profissionalização na aplicação de técnicas nas rotinas de trabalho.