Vamos analisar as opções apresentadas em relação ao cenário descrito: O motorista fez uma pesquisa na internet e encontrou um vídeo de um técnico das lojas XYZ, que forneceu informações úteis sobre pneus e, como resultado, ele decidiu procurar a loja XYZ. Isso indica que a loja conseguiu atrair o motorista por meio de conteúdo relevante e informativo. Agora, vamos às alternativas: (A) Inbound Marketing - Refere-se a estratégias que atraem clientes por meio de conteúdo útil e relevante, como blogs, vídeos e redes sociais. O caso descrito se encaixa bem aqui, pois o motorista foi atraído pelo vídeo informativo. (B) Outbound Marketing - Envolve estratégias mais tradicionais de marketing, como anúncios em TV, rádio e outdoors, que não se encaixam no cenário apresentado. (C) Promoção de Vendas - Refere-se a táticas específicas para incentivar a compra, como descontos ou ofertas, que não são mencionadas no caso. (D) Programa de Fidelidade - Relaciona-se a recompensas para clientes que compram repetidamente, o que não é o foco da situação. (E) Marketing de Criatividade - Embora envolva abordagens inovadoras, não é o termo mais apropriado para descrever a situação. Diante disso, a alternativa que melhor se encaixa no exemplo dado é: (A) Inbound Marketing.