Para responder a essa questão, precisamos analisar cada uma das alternativas em relação ao que pode ser abordado no Texto I, mesmo sem ter acesso ao texto em si. a) Foi tudo um mal entendido. - Essa opção pode se relacionar a situações de comunicação, então pode se aplicar. b) Falhas na comunicação podem gerar situações embaraçosas. - Essa afirmação é bastante comum e se aplica a muitos contextos, então provavelmente se aplica. c) Grandes prejuízos podem advir de um fato sem importância. - Essa também é uma afirmação que pode se relacionar a mal-entendidos e suas consequências. d) As pessoas costumam ouvir as outras com atenção. - Essa afirmação é um tanto otimista e pode não se aplicar, especialmente se o texto discute falhas de comunicação. e) Se ouvíssemos melhor as pessoas, evitaríamos muitos aborrecimentos. - Essa opção sugere que a falta de atenção na escuta leva a problemas, o que pode se aplicar ao tema de comunicação. Analisando as opções, a que parece menos se aplicar ao contexto de falhas de comunicação e mal-entendidos é a d) As pessoas costumam ouvir as outras com atenção. Portanto, essa é a única opção que não se aplica ao Texto I.