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Os interesses também possuem relação com os fundamentos da negociação. Essa técnica foi desenvolvida a partir das características da negociação e das habilidades dos negociadores, tanto que se considera preparado à parte que:
De acordo com Fischer e Ertel, é correto o que se afirma em:
I - Procura Interesses.
II - Prioriza interesses.
III – Esquematiza interesses comuns.
IV - Considera os interesses do outro lado.
a. Apenas I, II e IV estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I e III estão corretas.
d. Apenas II e IV estão corretas
e. Apenas III está correta.
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ExpressãoComunicativa

há 10 meses

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PROVA CURRICULAR 1 OPORTUNIDADE - NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS DE SERVIÇOS PENITENCIÁRIOS
9 pág.

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UNIFATECIE

Respostas

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há 10 meses

Vamos analisar cada afirmativa: I - Procura Interesses. Verdadeiro, a busca por interesses é uma parte fundamental da negociação, pois entender os interesses das partes envolvidas é crucial para chegar a um acordo. II - Prioriza interesses. Verdadeiro, priorizar interesses é importante para que as partes possam focar no que realmente importa para elas durante a negociação. III – Esquematiza interesses comuns. Verdadeiro, esquematizar interesses comuns ajuda a encontrar soluções que beneficiem ambas as partes, promovendo um ambiente colaborativo. IV - Considera os interesses do outro lado. Verdadeiro, considerar os interesses do outro lado é essencial para uma negociação eficaz, pois isso demonstra empatia e pode levar a um acordo mais satisfatório para todos. Dessa forma, todas as afirmativas estão corretas. Portanto, a alternativa correta é: b) Todas as alternativas estão corretas.

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Na negociação perde-perde, as partes não possuem capacidade de entender o conflito que pode surgir e tampouco evitá-lo, principalmente quando não verificado aspectos que motivam as partes.
Assinale a alternativa em que consiste esse tipo de Negociação:
a. Estratégia competitiva.
b. Estratégia de evitar.
c. Estratégia colaborativa.
d. Estratégia de acomodação.
e. Estratégia do compromisso.

Analise as assertivas abaixo, no que diz respeito às partes envolvidas no processo de negociação que está relacionado a área de segurança pública ou privada e, inclusive, no cenário das penitenciárias:

I – Vítima e Refém.

II – Criminoso e Terrorista.

III – Repulsor e Negociador.

IV - Mentalmente perturbados e Presos rebelados.

Segundo as assertivas acima, é correto o que se afirma em:



a.
Todas as alternativas estão corretas.


b.
Apenas III e IV estão corretas.


c.
Apenas I, II e IV estão corretas.


d.
Apenas I, II e III estão corretas.


e.
Apenas IV está correta.

Segundo Hampton (apud MARTINELLI, 2020, p. 56), existem 04 (quatro) modos de administrar conflitos, consistentes em:
Qual das alternativas apresenta os modos corretos de administrar conflitos?
a. Resignação; Subjugação; Compromisso; Solução distributiva.
b. Acomodação; Dominação; Compromisso; Solução integrativa.
c. Acomodação; Dominação; Compromisso; Solução integrativa.
d. Acomodação; Subjugação; Compromisso; Solução integrativa.
e. Resignação; Dominação; Compromisso; Solução integrativa.

A Academia Nacional do FBI (apud ARGOLO J. 2018, p. 200), esclarece que o gerenciamento de crises é considerado:
Qual das alternativas descreve corretamente o gerenciamento de crises?
a. O policial negociador precisa ter amplo conhecimento das características do processo de gerenciamento de crise, com o objetivo de desenvolver a técnica.
b. O processo de identificar, obter e aplicar recursos necessários à antecipação, prevenção e resolução de uma crise.
c. O gerenciamento de crise fica marcado pela presença do gerente de crise e do comandante do Teatro de Operações.
d. Verificada uma crise, a primeira intervenção consiste na aplicação de dez etapas técnicas que são essenciais e visam reduzir os riscos de toda crise policial, de modo a auxiliar o gerenciamento da crise.
e. O processo estabelecido para possibilitar o atendimento das ocorrências policiais críticas, de maneira técnica e integrada por parte de todos os responsáveis pelas ações, visando à resolução aceitável.

O negociador, normalmente, apresenta algumas características, quais sejam:
I - Conhece o tema/assunto que está negociando, assim como, planeja e se prepara.
II - Raciocina lentamente sob pressão e incerteza.
III - Comunica-se de forma expressiva, porém não Escuta.
IV – Integridade.
a. Apenas I e IV estão corretas.
b. Apenas III está correta.
c. Apenas II e IV estão corretas.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas I e III estão corretas

Cada estado da federação terá seu próprio Estatuto Penitenciário, no qual constará procedimentos internos como apuração de faltas leves, médias e graves, dentre outras informações. Analise as assertivas abaixo, sobre exemplos de faltas e suas respectivas sanções disciplinares.
Sobre os exemplos de faltas e suas respectivas sanções disciplinares, é correto o que se afirma em:
I – As Sanções disciplinares na falta leve consistem em: advertência, suspensão de visita até quinze dias, suspensão de favores e de regalias até dez dias e isolamento na própria cela ou em local adequado, de dois a seis dias.
II - As Sanções disciplinares na falta média consistem em: repreensão, suspensão de visitas, de 10 a 15 dias; suspensão de favores e de regalias, de 10 a 20 dias, isolamento na própria cela ou em local adequado, de 5 a 08 dias.
III - Exemplos de faltas médias: Deixar de acatar as determinações superiores, Imputar falsamente fato ofensivo à administração, funcionário, preso ou internado; etc.
IV - Exemplos de faltas graves: Incitar ou participar de movimento para subverter a ordem ou a disciplina, Fugir/evadir-se, etc.
a. Apenas IV está correta.
b. Apenas I, II e IV estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas I e III estão corretas.
e. Apenas III e IV estão corretas.

Analise as assertivas abaixo, no que concernem as funções dos agentes penitenciários:
I - Vigiar os presos e as pessoas que adentram no presídio.
II - Zelar pela segurança e harmônio do local.
III - Elaborar relatórios periódicos sobre as ocorrências dentro da unidade prisional.
IV – Cuidar da carceragem nas delegacias.
a. Apenas I, II e IV estão corretas.
b. Apenas III e IV estão corretas.
c. Apenas IV está correta.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas I, II e III estão corretas.

Separe as pessoas do problema. Não deixe os egos atrapalharem e invista na manutenção de um bom relacionamento. Tente entender o ponto de vista do outro e reconheça sua legitimidade. Quando falar, também fale de forma a ser entendido.” A frase acima refere: a. A Negociação Hard. b. Ao Método Harvard de negociação. c. A Negociação baseada em habilidades. d. A Negociação Soft. e. A Negociação baseada em princípios.

Analise as assertivas a respeito da negociação baseada em princípios: a. Fundamenta-se nos interesses adjacentes das partes que motivam suas posições b. Decorre da negociação colaborativa (ganha-ganha) com técnicas para evitar riscos de perder a negociação e concomitantemente buscar resultados conforme os interesses comuns dos envolvidos c. Busca ganhos próprios por meio da exploração das diferenças, vendo a negociação como um jogo de soma zero d. A negociação baseada em princípios é a evolução da negociação colaborativa ou ganha-perde e. Ainda pairam dúvidas se o melhor tipo de negociação é a baseada em princípios de fato

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