Para responder à pergunta sobre a transformação digital no governo, é importante entender o que cada alternativa representa. a) Inovação incremental, como a digitalização do processo de agendamento para fazer um determinado documento - Refere-se a melhorias graduais em processos existentes. b) Inovações disruptivas, como a digitalização de todo o processo de confecção de um determinado documento - Refere-se a mudanças radicais que transformam completamente um processo. c) Uso de novas tecnologias - Esta opção é ampla e pode se aplicar a várias áreas, mas não é específica sobre a transformação digital no governo. d) Accountability e participação - Refere-se à transparência e à inclusão da sociedade, que são aspectos importantes, mas não diretamente sobre a transformação digital em si. Analisando as opções, a transformação digital no governo geralmente envolve tanto inovações incrementais quanto disruptivas, mas a opção que mais diretamente se relaciona com a transformação digital como um todo, abrangendo a digitalização e a mudança de processos, é a b) Inovação disruptivas, como a digitalização de todo o processo de confecção de um determinado documento. Portanto, a resposta correta é: b).