A conciliação no processo civil é um método de resolução de conflitos que busca um acordo entre as partes, com a ajuda de um mediador, que pode ser o próprio juiz. O objetivo é resolver o litígio de forma amigável, evitando a continuidade do processo judicial. Analisando as alternativas: a) Um ato realizado apenas no início do processo para resolver o mérito. - Incorreto, pois a conciliação pode ocorrer em diferentes momentos do processo, não apenas no início. b) Um meio de resolver o litígio de forma amigável, com a participação do juiz. - Correto, pois descreve precisamente o que é a conciliação. c) Um recurso utilizado quando a sentença é injusta. - Incorreto, pois isso se refere a apelação ou outros recursos, não à conciliação. d) A revisão da sentença por uma nova instância. - Incorreto, isso se refere a um recurso, não à conciliação. e) A fase do processo onde as provas são coletadas. - Incorreto, isso se refere à fase de instrução do processo. Portanto, a alternativa correta é: b) Um meio de resolver o litígio de forma amigável, com a participação do juiz.