Para responder a essa pergunta, precisamos entender as lições de negociação que podem ser aprendidas com a improvisação. Uma das principais técnicas de improvisação é a ideia de "sim, e...", que incentiva a construção sobre as ideias dos outros e a colaboração. Vamos analisar as opções: a) Dizer “sim, mas”, fazer perguntas, e manter contato visual. - "Sim, mas" geralmente é visto como uma forma de rejeição, não uma construção. b) Dizer “sim, e...”, fazer perguntas e manter contato visual. - Esta opção reflete a técnica de improvisação que promove a colaboração e a construção de ideias. c) Dizer “sim, e...”, não fazer perguntas e manter contato visual. - Embora "sim, e..." seja positivo, não fazer perguntas limita a interação. d) Dizer “sim, mas”, fazer perguntas, mas não escutar. - Novamente, "sim, mas" não é uma boa prática de improvisação e a falta de escuta é um problema. e) Dizer “sim, e...”, fazer perguntas e mostrar nenhum compromisso. - "Sim, e..." é bom, mas a falta de compromisso não é uma boa prática. A opção que melhor representa as lições de negociação aprendidas com a improvisação é: b) Dizer “sim, e...”, fazer perguntas e manter contato visual.