Para construir uma matriz de decisão, é importante seguir uma série de passos que ajudam a organizar e avaliar as opções disponíveis de forma estruturada. Vamos analisar as alternativas: a) Avalie todas as opções possíveis. - Este é um passo importante, pois é necessário considerar todas as alternativas antes de tomar uma decisão. b) Pondere cada critério. - Também é um passo essencial, pois cada critério deve ser avaliado em relação à sua importância na decisão. c) Calcule os pesos. - Este passo é fundamental para atribuir valores que reflitam a importância de cada critério. d) O valor mais alto é o mais ideal. - Isso pode ser verdade em algumas matrizes, mas não é uma regra universal, pois depende de como a matriz é estruturada. e) Nenhum dos itens acima. - Esta opção não é correta, pois os itens a), b) e c) são passos válidos. Considerando a análise, a resposta correta é que todos os passos mencionados (a, b e c) são relevantes para a construção de uma matriz de decisão. Portanto, a alternativa que melhor se encaixa é: a) Avalie todas as opções possíveis.