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Um sistema de informações conta com cinco componentes, a saber:
a. Hardware, software, dados, procedimentos e pessoas.
b. Comportamentos, cultura, clima, estrutura e informação.
c. Planejamento, organização, coordenação, direção e controle.
d. Organizações, fornecedores, distribuidores, canais e compradores.
e. Integradores, facilitadores, desenvolvedores, usuários e reguladores.
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Desafios Para o Conhecimento

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Administração de Sistemas de Informação
8 pág.

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Para identificar os cinco componentes de um sistema de informações, precisamos considerar os elementos fundamentais que compõem esse sistema. A opção correta deve incluir os principais componentes que são comumente reconhecidos na área de sistemas de informação. Analisando as alternativas: a) Hardware, software, dados, procedimentos e pessoas - Esta opção inclui os cinco componentes clássicos de um sistema de informações, que são essenciais para seu funcionamento. b) Comportamentos, cultura, clima, estrutura e informação - Embora esses elementos sejam importantes em um contexto organizacional, não são os componentes principais de um sistema de informações. c) Planejamento, organização, coordenação, direção e controle - Esses são aspectos de gestão, mas não representam os componentes de um sistema de informações. d) Organizações, fornecedores, distribuidores, canais e compradores - Esta opção se refere mais a uma cadeia de suprimentos ou rede de negócios, não aos componentes de um sistema de informações. e) Integradores, facilitadores, desenvolvedores, usuários e reguladores - Embora esses papéis sejam relevantes, eles não são os componentes fundamentais de um sistema de informações. Portanto, a alternativa correta é: a) Hardware, software, dados, procedimentos e pessoas.

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A cultura da informação: I. É um componente importante na administração dos sistemas de informação. II. Está intimamente ligada e é formadora da cultura organizacional. III. Envolve relações tecnológicas com a realidade da empresa. Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
a . I, apenas.
b. II, apenas.
c. III, apenas.
d. I e II.
e. I, II e III.

Para entender o papel do administrador de sistemas de informações, precisamos ter em mente estes dois conceitos: o conceito de administrador e o conceito de sistema de informações:
I. Operador é aquele que executa atividades. II. Administrador lidera e coordena pessoas. III. Administrador lida com pessoas e execução. IV. O administrador executa atividades previamente planejadas. V. Para que as pessoas executem as suas ações, não é necessário que tais ações tenham sido previamente planejadas. Estão corretas as alternativas:
a . I e II.
b. II e III.
c. I, II, III, IV e V.
d. I e IV.
e. III e IV.

A administração de sistemas de informação: I. É uma ação administrativa que obedece a um escopo maior. II. Não exige informação ótima. III. Está contida no planejamento estratégico da informação. IV. PEI é o resultado do desdobramento da meta de sobrevivência. Quais desses aspectos estão corretos?
a . I, II e III.
b. I, III e IV.
c. II e IV.
d. I e II.
e. II, III e IV.

Ao ser desdobrado, o PEI produz:
a. O plano diretor de informática.
b. O plano simples de informática.
c. O plano complexo de informática.
d. O plano privado de informática.
e. O plano público de informática.

A necessidade de informação ótima: informação certa, no tempo, no lugar e na forma desejada. Isso implica decidir:
a . O que deve ser informado, ou seja, a síntese dos dados originais.
b. Como deve ser informado, isto é: a especificação temporal a partir da qual a informação deve estar disponível ou entregue.
c. Por que se deve proceder à informação.
d. Quem informa ou deve ser informado.
e. Quando o usuário deve ser informado: a especificação temporal a partir da qual a informação deve estar disponível ou entregue.

Com relação à administração geral e pública, julgue os itens a seguir. I. A gestão do conhecimento, que tem como foco a gestão de pessoas, considera a tecnologia como uma ferramenta que fornece dados e informações para um processo decisório eficiente e eficaz. II. O sistema de informações gerenciais de uma organização deve ter independência em relação à organização, sem submissão ou alinhamento ao planejamento estratégico da organização. III. Um sistema estratégico de informação tem como proposta alterar metas, produtos ou relacionamentos com o ambiente das organizações, para ajudá-las a conquistar vantagens sobre os concorrentes. IV. Do ponto de vista de uma empresa, um sistema de informação representa uma solução organizacional e gerencial baseada na tecnologia da informação. V. Considerando a informação como recurso da organização, a eficiência de sua utilização pode ser medida pela relação entre o custo para sua obtenção, processamento e distribuição e o valor estimado dos benefícios auferidos com seu uso. VI. O pressuposto dos sistemas de informação gerencial é a garantia de que as informações relevantes para a organização fiquem restritas aos altos níveis gerenciais. Assinale:
a . V, V, F, F, V, F.
b. V, F, F, V, V, V.
c. F, V, V, F, F, F.
d. V, F, V, V, V, F.
e. F, V, F, V, F, V.

Os administradores precisam ter capacidade mental para analisar e diagnosticar situações complexas, processando e interpretando racionalmente as informações. O processo de tomada de decisão, por exemplo, exige que o administrador seja capaz de identificar problemas, desenvolver soluções alternativas para corrigi-los, avaliar essas alternativas e selecionar a melhor. Essa tarefa requer habilidades:
a . Humanas.
b. Técnicas.
c. De ação.
d. Analíticas.
e. Conceituais.

Em Gestão da Informação, pode-se dizer que a informação se apresenta em três níveis. Sobre eles, analise as afirmativas e dê valores verdadeiros (V) ou falsos (F).
I. ( ) O nível estratégico está situado no topo da pirâmide de uma hierarquia organizacional. As decisões são tomadas a partir de informações que definem objetivos e diretrizes organizacionais. II. ( ) O nível operacional é considerado intermediário e possui responsabilidades na interpretação da informação. III. ( ) O nível tático é representado pelas decisões operacionais, com base em problemas acentuados, sendo necessárias informações bem definidas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo:
a . V, F, V.
b. F, F, V.
c. V, V, F.
d. V, F, F.
e. V, V, V.

O planejamento é uma técnica para absorver a incerteza sobre o futuro e permitir maior consistência no desempenho das organizações, envolvendo várias formas de lidar com a mudança e com a incerteza que ela traz consigo.
Assinale a alternativa que apresenta os dois extremos que precisam ser evitados no processo de planejamento de uma organização.
a . A rigidez de planos e a flexibilidade das metas.
b. A fixação de objetivos e a ausência de certeza.
c. A paralisia pela análise e a extinção pelo instinto.
d. A situação presente e a inferência na estatística.
e. A estimativa planejada e a realidade verificada.

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