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Compreender o comportamento do consumidor não é algo simples, entretanto, é fundamental que o empreendedor analise e traduza corretamente as características comportamentais do mercado consumidor que ele pretende atender: os estímulos específicos, as necessidades, os desejos, as expectativas e a percepção de valor, a satisfação, os aspectos do processo decisório, entre tantos.
Acerca dos fatores PSICOLÓGICOS que influenciam o comportamento do consumidor, analise as sentenças a seguir:
I - São compreendidos sendo elementos como motivação, percepção, crenças, entre outros sinais intangíveis de uma marca, como forma, cor, nome, etc., podem estimular uma compra.
II - São compreendidos como grupos de referência, família e papéis e status que exercem uma influência, direta ou indireta, sobre as atitudes ou o comportamento.
III – Compreendidos como os fatores culturais e classes sociais que exercem profunda influência.
Somente a alternativa I.
Somente a alternativa II.
Somente a alternativa III.
Apenas as alternativas I e II estão corretas.
Apenas as alternativas II e III estão corretas.

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há 9 meses

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Respostas

Ed

há 8 meses

Vamos analisar cada uma das sentenças: I - São compreendidos sendo elementos como motivação, percepção, crenças, entre outros sinais intangíveis de uma marca, como forma, cor, nome, etc., podem estimular uma compra. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois menciona fatores psicológicos que influenciam o comportamento do consumidor. II - São compreendidos como grupos de referência, família e papéis e status que exercem uma influência, direta ou indireta, sobre as atitudes ou o comportamento. Falso, essa afirmativa se refere mais a fatores sociais do que psicológicos. Grupos de referência e família são considerados fatores sociais que influenciam o comportamento do consumidor. III – Compreendidos como os fatores culturais e classes sociais que exercem profunda influência. Falso, assim como a afirmativa II, essa se refere a fatores culturais e sociais, não psicológicos. Portanto, apenas a alternativa I está correta. A alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: "Somente a alternativa I."

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Lean manufacturing ou, em português, produção enxuta, é a forma de produzir com eficácia, sem desperdício, fazendo mais com menos.
De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação dos feitos contidos na Coluna A com seus respectivos vocábulos, apresentados na Coluna B.
I. A empresa Guru estava tendo um alto índice de acidentes de trabalho com os motoristas das empilhadeiras. Para acabar com este problema, instalaram um dispositivo que, caso o motorista não coloque o cinto de segurança, dispara um alarme sonoro no momento de ligar a empilhadeira.
II. É visível o contentamento do departamento de compras da IRIS com o Lean. Após a implantação do mesmo, houve uma redução de 35% das compras realizadas, pois agora há um controle maior no estoque e no entendimento de quando há a necessidade de novas aquisições.
III. Rafaela está sendo chamada de eagle pelos companheiros de produção. Ela enxergou a 200 metros de distância que o produto não estava conforme o desenhado e imediatamente parou a produção. Com essa atitude, evitou o desperdício de toda a produção da empresa.
IV. A empresa Pink Panter está estonteante! Com a implantação deste sistema, visualmente ficou muito mais fácil de identificar o processo produtivo, sabendo exatamente em que etapa cada produto está, podendo reportar ao cliente imediatamente como está o andamento.

O autor Trott (2012) nos mostra algumas empresas que eram sinônimos de inovação e líderes do mercado em 2007, tais como a Nokia que era líder no mercado de telefonia celular por conta dos aparelhos inovadores, com design e novas características; e outras como o eBay e a Google que permanecem na vanguarda da inovação e revolucionam a vida e os hábitos das pessoas, desenvolvendo produtos e serviços e inovadores por meio da internet.
Dessa forma, pensando na inovação e seus impactos no ambiente de negócios contemporâneo, análise as afirmativas abaixo sobre a inovação aberta: É correto o que se afirma:
I – A respeito do conceito de inovação aberta é possível afirmar que ele se deve ao fato de que as empresas reconhecem que a inovação ocorre apenas de fora para dentro nas empresas.
II – Quando se fala no conceito de inovação aberta, pressupõe-se que a empresa está aberta aos estímulos externos ambientais, para que promova a inovação que ocorre somente de dentro para fora.
III – O conceito de inovação aberta é bastante coerente à realidade desse século, afinal nele, a visão é de que a inovação ocorre tanto de dentro para fora, como de fora para dentro nas organizações.
III, apenas.
I, apenas.

Com o avanço da tecnologia e do processo constante de troca de informações entre as pessoas, temos visto um farto e fértil terreno para o surgimento de ideias. Basta um simples acesso a internet e teremos acesso a uma infinidade de informações, reportagens, notícias inusitadas, descobertas científicas, entre outros, no Brasil e no mundo, que podem resultar em um insight – uma espécie de ‘estalo’ mental; clareza, discernimento ou construção de pensamentos e ideias na mente – que propicia ver e/ou perceber coisas ou situações ocultas que outros talvez ainda não tenham notado, e que podem resultar em uma invenção ou inovação de . As próprias situações cotidianas do mundo em si: diversidade de , costumes, tradições, religiões etc., propiciam o aparecimento de ideias que, quando bem trabalhadas, podem dar início a ótimas possibilidades de .
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
mercado / culturas / negócio.
empreendedorismo / pessoas / resultados.
mercado / pessoas / empreendimentos.
empreendedorismo / produto / lucro.
produto / serviços / empreendimentos.

Independentemente da dimensão em questão, os clientes exercem um papel central na inovação.
Assinale a alternativa correta.
( ) - Portanto, o processo inovador só é possível por meio do desenvolvimento de um ciclo constante de aprendizagem, conhecimento e aprimoramento do relacionamento com o cliente, o que representa muitos desafios.
( ) - Criar ofertas inteligentes e integradas centradas em redes.
( ) - Criar novos canais de distribuição ou pontos de venda inovadores, incluindo locais em que ofertas podem ser compradas ou utilizadas pelos clientes.
V – V – F.
F – F – V.
V – F – F.
F – F – F.
V – V – V.

Em geral, o empreendedor não vê sentido em gastar sua energia e tempo com temas que não estão, numa primeira análise, diretamente relacionados a e possíveis captação de para o seu negócio.
Qual das alternativas preenche corretamente as lacunas?
processos; receitas; tributários.
vendas; pessoas; tributários.
vendas; receitas; tributários.
vendas; receitas; honorários.
vendas; receitas; e ativos.

Diante da necessidade de inovação constante, dos muitos problemas e desafios complexos que surgem diariamente, as organizações estão buscando novos métodos para a busca de soluções criativas e inovadoras, como o design thinking.
Analisando a respeito dessas asserções, assinale a resposta correta:
I - O design thinking é uma abordagem que catalisa a colaboração, a inovação e a busca por soluções mediante a observação e a cocriação, a partir do conceito de prototipagem rápida e da análise de diferentes realidades.
II - faz a comunicação das narrativas de modos atual, com uma nova linguagem para atender as demandas dos negócios em organizações privadas e públicas.
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas, a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, é uma proposição falsa.
Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas.
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

Julgue as asserções a seguir, bem como a relação entre elas: I. Testes de hipótese e aprendizado validado são informações que devem constar no plano de negócios. PORQUE II. O plano de negócios deve agrupar, de maneira assertiva e ao mesmo tempo detalhada, todas as informações que embasarão a tomada de decisão. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.

O Business Model Canvas foi criado no ano de 2000, enquanto tese de doutorado de Alex Osterwalder. A ferramenta fornece clareza de objetivos, estratégias e proposta de valor de determinado negócio, permitindo que toda a equipe a entender para qual direção está indo o negócio.
Com relação as informações nele contidas, julgue nas afirmativas a seguir: I. A proposta de valor refere-se ao arcabouço de descontos concedidos aos consumidores. II. As receitas referem-se a uma categoria ligada a dimensão 'quanto'. III. Os recursos principais tem por função elencar as parcerias estratégicas para o negócio. IV. Os canais tratam, especificamente, da forma como a empresa vai comunicar e alcançar os clientes. V. A segmentação de clientes é uma categoria diretamente ligada a rede de fornecedores. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
II e IV, apenas.
I, III e V, apenas.
I, II e V, apenas.
II, III e IV, apenas.
III e V, apenas.

Processos são conjuntos de atividades coordenadas e organizadas para atender a uma finalidade, o que significa que um processo tem poder de transformar algo, seja uma matéria-prima, informação ou mesmo uma pessoa.
Coloque as etapas a seguir em sequência, pensando na ocorrência de um processo: 1. Output. 2. Feedback. 3. Input. 4. Processo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
1 - 3 - 4 - 2.
3 - 4 - 1 - 2.
3 - 2 - 1 - 4.
2 - 4 - 1 - 3.
2 - 3 - 4 - 1.