Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre o Sistema 2 (Autoritário-benevolente) de Likert: I- As organizações toleram que as pessoas se relacionem entre si, em um clima de condescendência relativa. Contudo, a interação humana é pequena e a incipiente organização informal ainda é considerada uma ameaça aos interesses e objetivos da empresa. Verdadeiro, essa afirmativa reflete a natureza do sistema, onde há uma certa tolerância, mas a interação é limitada e a informalidade é vista como uma ameaça. II- Relativamente precário, prevalecendo as comunicações vindas dos escalões mais baixos, como retroação de suas decisões. Falso, no Sistema 2, as comunicações não são predominantemente precárias e a retroação é mais controlada, não se limitando apenas às comunicações dos escalões mais baixos. III- Há ênfase nas punições e nas medidas disciplinares, mas o sistema é menos arbitrário e oferece recompensas materiais salariais mais frequentes e raras recompensas do tipo simbólico ou social. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o sistema é autoritário, mas com uma abordagem mais benevolente em relação a recompensas. IV- Centralizado na cúpula da organização, porém permitindo reduzida delegação de decisões de pequeno porte de caráter meramente repetitivo burocrático. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois o sistema é centralizado, mas permite alguma delegação. Com base na análise, as afirmativas I, III e IV são verdadeiras, mas a II é falsa. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: b) I, II, III e IV.