Ed
há 6 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I. A interação on-line versus interação off-line: A interação on-line substitui a interação off-line. Essa afirmativa é problemática, pois a interação on-line não necessariamente substitui a off-line; elas podem coexistir e se complementar. Portanto, essa afirmativa não está correta. II. Consumidor informado versus consumidor distraído: A descrição apresentada é verdadeira, pois realmente a alta conectividade e o excesso de informações podem levar à distração e à falta de engajamento, tornando a fidelidade às marcas mais rara. Essa afirmativa está correta. III. Defesa negativa versus defesa positiva: A afirmativa é verdadeira, pois a internet realmente empoderou os consumidores, permitindo que eles expressem suas opiniões sobre marcas, produtos e serviços nas redes sociais. Essa afirmativa está correta. Com base na análise, temos que a afirmativa I está incorreta, enquanto II e III estão corretas. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: d) Apenas II e III estão corretas.
Já tem uma conta?
Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade
Mais perguntas desse material