Para preencher as lacunas da frase sobre zoneamento, vamos analisar cada alternativa: a. Usos, normas, zona - "Usos" não se encaixa bem no contexto, pois o zoneamento se refere mais a áreas do que a usos. b. Normas, zonas, uso - "Normas" não é a melhor escolha para a primeira lacuna, pois o zoneamento se refere à divisão em áreas. c. Zonas, necessidades, residência - "Necessidades" não é a palavra mais adequada para a segunda lacuna, pois o foco é mais em normas do que em necessidades. d. Zonas, normas, uso - Esta opção faz sentido, pois "zonas" se refere à divisão do município, "normas" se relaciona ao atendimento e "uso" se refere ao tipo de destinação. Portanto, a alternativa correta é: d) Zonas, normas, uso.