Ed
há 6 meses
Vamos analisar cada item: I. Seja voltada para o cliente. Verdadeiro, uma organização que deseja se adaptar às novas tendências de mercado deve ter o cliente como foco, entendendo suas necessidades e expectativas. II. Valorize a criatividade e a inovação. Verdadeiro, para se adaptar e se destacar no mercado, a empresa precisa incentivar a criatividade e a inovação entre seus colaboradores. III. Se baseie em metas que possam atender seus diversos grupos de interesse, entre eles, clientes, empregados e acionistas. Verdadeiro, uma organização eficaz deve considerar as necessidades e expectativas de todos os seus stakeholders, buscando um equilíbrio entre os interesses de clientes, empregados e acionistas. Todos os itens estão corretos. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: os itens I, II e III.
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