Grátis: Qualquer empresa ou organização que atua economicamente, opera em um macroambiente, formado por um conjunto de variáveis consideradas incontrolávei... – Questões Respondidas

Recursos Humanos

Colégio Objetivo

Qualquer empresa ou organização que atua economicamente, opera em um macroambiente, formado por um conjunto de variáveis consideradas incontroláveis ou forças sociais maiores que afetam todo o microambiente. Sendo assim, é preciso que as empresas também observem e analisem constantemente tais forças externas que podem representar oportunidades e ameaças futuras.
Neste sentido, quanto aos integrantes deste tipo de ambiente, analise as afirmativas abaixo:
I. O ambiente social ou demográfico;
II. O ambiente econômico;
III. O ambiente político;
IV. O ambiente tecnológico.
a. Apenas I, III e IV estão corretas.
b. Apenas II e IV estão corretas.
c. Apenas I, II e IV estão corretas.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas I, II e III estão corretas.

há 7 meses

há 7 meses

Prova Fundamentos do Markenting

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SIN SIGLA

Respostas

Ed

há 6 meses

Vamos analisar cada afirmativa: I. O ambiente social ou demográfico - Correto. Este ambiente inclui fatores como a população, suas características e comportamentos, que afetam as empresas. II. O ambiente econômico - Correto. Este ambiente envolve fatores econômicos que influenciam a operação das empresas, como taxas de juros, inflação e crescimento econômico. III. O ambiente político - Correto. Este ambiente abrange as forças políticas e legais que podem impactar as operações das empresas, como legislações e políticas governamentais. IV. O ambiente tecnológico - Correto. Este ambiente refere-se às inovações e mudanças tecnológicas que podem afetar a forma como as empresas operam e competem. Dessa forma, todas as afirmativas estão corretas. Portanto, a alternativa correta é: d) Todas as alternativas estão corretas.

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Refere-se a função organizacional e uma série de processos para a criação, a comunicação e a entrega de valor para clientes e para o gerenciamento de relacionamentos com eles, de forma que beneficie a organização e seus steakholders.
Tal afirmativa diz respeito a(o): Assinale a alternativa correta:
a. Vendas
b. Mercado
c. Propaganda
d. Marketing
e. Marca

O ambiente empresarial não é um conjunto estável, uniforme e disciplinado, mas um conjunto bastante dinâmico em que atua, constantemente, grande quantidade de forças, de diferentes dimensões e naturezas, em direções diferentes, e que muda a cada momento pelo fato de cada uma dessas forças interferir, influenciar e interagir com as demais forças do ambiente (OLIVEIRA, 2015, p. 70).
Dito isto, o ambiente de marketing é formando por tipos de ambientes. Quanto a esses ambientes, analise as afirmativas abaixo:
I. Ambiente Misto;
II. Microambiente;
III. Ambiente genérico;
IV. Macroambiente.
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas I, III e IV estão corretas.
c. Apenas I, II e III estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas II e IV estão corretas.

O marketing holístico pode ser visto como o desenvolvimento, o projeto e a implementação de programas, processos e atividades de marketing que reconhece que tudo é importante, “o consumidor, os funcionários, outras empresas e a concorrência, assim como a sociedade como um todo, e que muitas vezes se faz necessária uma perspectiva abrangente e integrada” (KOTLER, 2006, p. 15).
Ainda assim, o Marketing holístico integra as atividades:
I. Marketing integrado (comunicação, produtos e serviços, canais de distribuição).
II. Marketing de relacionamento (clientes, canais e parceiros).
III. Marketing interno (departamento de marketing, líderes, gestão de pessoas).
IV. Marketing socialmente responsável (ética, legislação, comunidade, meio Ambiente).
a. Apenas I, II e IV estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I, III e IV estão corretas.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas I, II e III estão corretas.

Na atual era digital, mediada pelas novas tecnologias, o processo de compra torna-se mais pessoal, e a chamada “cadeia de valor” torna-se cada vez mais horizontal, com menos intermediários. Nesse novo Marketing, as abordagens e comunicação continuam tendo forte apelos emocionais e sociais, que por sua vez promovem e provocam interações on-line de marcas e consumidores, sem deixar de lado os pontos de contato e mídias off-line, o que pode ser considerado uma integração do marketing tradicional com o digital.
Dito isto, quanto ao Marketing 4.0 analise as afirmativas abaixo:
I. As estratégias de Marketing 4.0 devem ser baseadas principalmente em análise de dados e do comportamento dos consumidores mais específicas e aprofundadas nas interações por meio de canais digitais.
II. As empresas que praticam o Marketing 4.0 têm como missão, apresentar soluções para os problemas da sociedade, oferecendo respostas e esperanças ao mundo e, assim, tocam os consumidores em um nível superior.
III. O marketing 4.0 leva o conceito de marketing à arena das aspirações, valores e espírito humano.
IV. Este tipo de Marketing é orientado para o cliente, surgiu na atual era da informação – cujo núcleo é a tecnologia da informação, o que não é tão simples como fabricar e distribuir produtos.
a. Apenas II e III estão corretas.
b. Apenas I é verdadeira.
c. Apenas I, II e IV estão corretas.
d. Apenas II, III e IV estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.

No início dos anos 2000, temos o surgimento do marketing orientado para os valores. Em um mundo cada vez mais complexo e confuso, os consumidores estão buscando empresas que abordem suas mais profundas necessidades de justiça social, econômica e ambiental em sua missão, visão e valores.
Neste contexto, quanto a abordagem do Marketing 3.0, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
( ) Orientado para o cliente, surgiu na atual era da informação – cujo núcleo é a tecnologia da informação, o que não é tão simples como fabricar e distribuir produtos.
( ) Na era do marketing 3.0, os profissionais de marketing tentam chegar ao coração e à mente do consumidor.
( ) Orientado ao produto tem seu início durante a era industrial. Nesse período, o marketing dizia respeito a vender os produtos da fábrica a todos que quisessem comprá-los.
( ) Nesse novo Marketing, as abordagens e comunicação continuam tendo forte apelos emocionais e sociais, que por sua vez promovem e provocam interações on-line de marcas e consumidores, sem deixar de lado os pontos de contato e mídias off-line, o que pode ser considerado uma integração do marketing tradicional com o digital.
a. V, V, F, F.
b. F, F, V, V.
c. V, F, F, V.
d. F, V, V, F.
e. F, F, F, F.

Podemos identificar diferentes modos de ação das organizações em seus mercados de atuação. Existem alguns padrões de comportamento ou filosofias empresariais que refletem diretamente em seu posicionamento e formas de se relacionar com consumidores, fornecedores, concorrentes e etc.
Dito isto, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
( ) A orientação para o marketing é um dos conceitos mais antigos das relações comerciais e se sustenta no sentido que os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo.
( ) Kotler (2006, p. 13) lembra que a orientação para as vendas tem sentido em países em desenvolvimento, como a China, onde “o maior fabricante de PCs, a Legend, e o gigante dos eletrodomésticos Hailer aproveitam a enorme quantidade de mão-de-obra barata para dominar o mercado”.
( ) A orientação para vendas sustenta que os consumidores não compram os produtos oferecidos pelas empresas por vontade própria.
( ) A orientação para o marketing parte do princípio de que a identificação das necessidades e desejos dos clientes atuais e futuros deve servir de base para o desenvolvimento de produtos e serviços.
a. V, V, F, F.
b. V, V, V, V.
c. F, V, F, V.
d. V, F, V, F.
e. F, F, V, V.

A expressão marketing começou a ser amplamente difundida após a 2ª Guerra Mundial. Segundo Lupetti (2009), nesse período o mundo ocidental presenciou o crescimento das empresas e da economia, a diversificação da oferta de produtos e o surgimento de um consumidor mais exigente, imediatista e com disposição para aproveitar a vida por meio do consumo.
Deste modo, analise as asserções abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
( ) As primeiras ações de marketing surgiram da necessidade das indústrias conquistarem a preferência dos consumidores por seus produtos e marcas.
( ) De acordo com Kotler (2010), atualmente o marketing era visto apenas como uma entre as várias funções importantes de apoio à produção.
( ) Lupetti (2009) reforça que após a crise do petróleo, o excesso de consumo passou a ser visto como um mal insustentável do ponto de vista ético, em face dos recursos naturais não-retornáveis.
( ) As organizações começaram a perceber que o êxito das empresas dependia da capacidade de definir o que os consumidores desejavam ou poderiam vir a desejar. Organizar-se, em função dessas necessidades, significava dar um passo à frente dos seus concorrentes.
a. F, V, V, F.
b. V, F, V, V.
c. F, F, V, V.
d. V, V, F, F.
e. V, F, F, V.

O microambiente é constituído pelos agentes próximos a empresa que afetam sua capacidade de atender seus clientes – a empresa, fornecedores, intermediários, mercados de clientes, concorrentes e públicos.
Neste sentido, quanto aos integrantes deste tipo de ambiente, analise as afirmativas abaixo:
I. Governo;
II. Economia global;
III. Fornecedores;
IV. Concorrentes atuais e potenciais.
a. Apenas III e IV estão corretas.
b. Apenas I, II e IV estão corretas.
c. Apenas I, III e IV estão corretas.
d. Apenas I, II e III estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.

De acordo com Kotler (2010), inicialmente o marketing era visto apenas como uma entre as várias funções importantes de apoio à produção. “Ao lado dos recursos humanos e das finanças, a função principal do marketing era gerar demanda de produtos” (KOTLER, 2010, p. 30).
Ainda assim, quanto ao chamado tripé mercadológico é composto por:
I. Desejo;
II. Necessidade;
III. Oferta;
IV. Demanda.
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas I, II e IV estão corretas.
c. Apenas II, III e IV estão corretas.
d. Apenas I, III e IV estão corretas.
e. Apenas II e III estão corretas.