Grátis: Estudos de Daniel Goleman (1995) salientam que pessoas com inteligência emocional demonstram algumas características que podem influenciar positiva... – Questões Respondidas

Comportamento Organizacional

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Estudos de Daniel Goleman (1995) salientam que pessoas com inteligência emocional demonstram algumas características que podem influenciar positivamente seu ambiente de trabalho.
Considerando um profissional com aguçada inteligência emocional identifique as características que podem ser a ele associadas:
I – Coragem para assumir riscos.
II – Disponibilidade de inovar em sua prática diária.
III – Disciplina para realizar ações importantes no momento oportuno.
A) Todas as frases estão corretas.
B) As frases I e III estão corretas.
C) As frases II e III estão corretas.
D) As frases I e II estão corretas.

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Ed

há 9 meses

Vamos analisar cada uma das características apresentadas: I – Coragem para assumir riscos. Verdadeiro, a inteligência emocional envolve a capacidade de lidar com incertezas e assumir riscos calculados, o que é uma característica importante. II – Disponibilidade de inovar em sua prática diária. Verdadeiro, profissionais com alta inteligência emocional tendem a ser mais abertos à inovação e à adaptação, buscando melhorias em suas práticas. III – Disciplina para realizar ações importantes no momento oportuno. Verdadeiro, a disciplina e a capacidade de agir no momento certo são aspectos que refletem uma boa inteligência emocional, pois envolvem autocontrole e consciência situacional. Como todas as afirmativas I, II e III estão corretas, a alternativa correta é: A) Todas as frases estão corretas.

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Em relação a prática profissional do orientador/supervisor Alves (2013, p. ), afirma que “a realidade educacional demanda uma performance que seja coerente com uma gestão democrática e uma atuação coletiva”.
Leia atentamente as afirmacoes abaixo e identifique uma ação que NÃO condiz com a postura profissional recomendada pela autora.
A) Possuir flexibilidade para incorporar novos pontos de vista e abandonar outros que não são mais necessários.
B) Ser claro e objetivo em suas colocações além de saber adequar a linguagem aos mais diversos públicos.
C) Manter o controle da situação no ambiente de trabalho, demonstrando sua intolerância a frustração e a contrariedade.
D) Incentivar ações na escola que permitam aproximar o aluno do mercado de trabalho.

Sabe-se que a comunicação é fundamental no ambiente de trabalho.
Identifique os fatores que contribuem para a eficácia da comunicação interpessoal.
I – Saber ouvir.
II – Dialogar com professores, pais e alunos.
III – Possuir clareza de expressão.
IV – Ter capacidade de lidar com sentimentos de contrariedade ou irritação.
A - As frases I e III estão corretas.
B - Todas as frases estão corretas.
C - As frases II e III estão corretas.
D - As frases I e II estão corretas.

As ações do orientador/supervisor educacional estão relacionadas à algumas características que permeiam essa prática. Assinale a alternativa que apresenta somente características desejáveis ao profissional em questão.
A Capacidade de aprender continuamente, facilidade de relacionamento interpessoal, possui pouca tolerância a contrariedades e frustrações.
B Facilidade de relacionamento interpessoal, predisposição criativa, comportamento ético.
C Predisposição criativa, capacidade de impor suas ideias para a equipe, facilidade de comunicação.
D Comportamento ético, resistência às novas ideias, clareza na comunicação.

O processo de comunicação envolve comportamentos que podem ser agrupados como estilos defensivos ou de apoio.
A seguir, estão listados alguns estilos comportamentais defensivos e de apoio. Relacione corretamente as colunas de forma que os comportamentos do estilo defensivo estejam adequadamente substituídos pelos comportamentos do estilo de apoio.
Estilo Defensivo
(I ) Avaliação
(II) Estratégia
(III) Neutralidade
(IV) Superioridade
(V) Certeza
Estilo de Apoio
( ) Condicionalidade
( ) Igualdade
( ) Descrição
( ) Empatia
( ) Espontaneidade
A V – IV – I – III - II.
B II – IV – III – V- I.
C III – I - V– IV - II.
D I – III – II – IV - V.

A cultura organizacional é caracterizada por aspectos informais e ocultos, que são componentes invisíveis, afetivos e emocionais, orientados para aspectos sociais e psicológicos (CHIAVENATO, 2011).
Assinale a alternativa que possui aspectos informais da cultura organizacional.
A Relações afetivas, valores e expectativas, sentimentos e normas grupais.
B Sentimentos e normas grupais, estrutura organizacional, medidas financeiras.
C Medidas de produtividade, relações afetivas, títulos e descrições de cargos.
D Percepções e atitudes das pessoas, políticas e diretrizes de pessoal, medidas de produtividade.

Dentre as posturas consideradas adequadas para o profissional contemporâneo, assinale a alternativa que possui somente características que fomentam relações interpessoais saudáveis:
A Ser claro na comunicação, ser responsável, ser resistente para aceitar a diversidade, ter uma postura ética.
B Saber ouvir, ter clareza de expressão, ter atitudes autocráticas, possuir capacidade de liderança.
C Ser solidário, ser responsável, ser resistente às mudanças, saber ouvir.
D Ter uma postura ética, ser responsável, saber trabalhar em equipe, possuir capacidade de liderança.

Identifique os fatores que influenciam o clima organizacional na escola.
I - satisfação dos colaboradores
II - a maneira como as oportunidades de crescimento profissional são definidas
III - o estilo de comunicação adotado pela escola
IV - disponibilidade dos profissionais em contribuir com ideias criativas para melhoria da escola.
A) As frases I e III estão corretas.
B) As frases II e III estão corretas.
C) Todas as frases estão corretas.
D) As frases I e II estão corretas.

Segundo Pissurno (2008, p.24), existem elementos que distinguem os bons dos maus comunicadores. Assinale o elemento que NÃO contribui para uma comunicação eficaz. A) Saber ouvir. B) Clareza de expressão. C) Facilidade em rotular o ouvinte. D) Capacidade de lidar com sentimento de contrariedade ou irritação.

O incentivo ao trabalho em equipe no ambiente escolar propicia trocas de experiências saudáveis para o ensino e aprendizagem.
Considerando o papel do orientador/supervisor escolar assinale as alternativas corretas:
I – É papel do profissional que assume um cargo de liderança na escola incentivar a equipe a desenvolver relações interpessoais saudáveis.
II – O orientador/supervisor escolar não exerce qualquer tipo de liderança sobre os demais profissionais da escola.
III – O orientador/supervisor escolar algumas vezes assume o papel de mediador de debates visando um objetivo comum.
IV – O orientador/supervisor escolar têm facilidade para incorporar novos pontos de vista e abandonar outros que não são mais necessários.
A - As frases I e IV estão corretas.
B - As frases I, III e IV estão corretas.
C - Todas as frases estão corretas.
D - As frases II e III estão corretas.

O processo de mudança da cultura organizacional em uma escola envolve a transição entre algumas fases que possuem características comportamentais pré-definidas.
Leia atentamente as definições e relacione as fases às suas respectivas características.
I - Descongelamento do padrão atual de comportamento
II - Mudança
III - Recongelamento
( ) Nova maneira que a pessoa conhece e faz o seu trabalho. Conhecer apenas a prática não é suficiente. É preciso incorporá-la e fixa-la ao comportamento.
( ) Novas ideias e práticas são aprendidas de modo que as pessoas passam a pensar e a executar de uma nova maneira.
( ) Velhas ideias e práticas são derretidas e desaprendidas para serem substituídas por novas ideias e práticas aprendidas.
A) II – I - III.
B) I – III - II.
C) II – III- I.
D) III – II - I.