Grátis: Robbins e Judge (2014) apresentaram as 5 fases de evolução da formação de um grupo de trabalho, são elas: Formação, Confronto, Normatização, Desemp... – Questões Respondidas

Psicologia Industrial e Organizacional

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Robbins e Judge (2014) apresentaram as 5 fases de evolução da formação de um grupo de trabalho, são elas: Formação, Confronto, Normatização, Desempenho e Dissolução.
Com base no enunciado, assinale a alternativa correta:
a. O Grupo 4 da Focada Ltda está na fase do Desempenho.
b. O Grupo 3 da Focada Ltda está na fase da Normatização.
c. O Grupo 2 da Focada Ltda está na fase do Confronto.
d. O Grupo 5 da Focada Ltda está na fase de Dissolução.
e. O Grupo 1 da Focada Ltda está na fase de Formação.

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Ed

há 7 meses

Para responder a essa pergunta, precisamos entender as cinco fases de evolução de um grupo de trabalho segundo Robbins e Judge: Formação, Confronto, Normatização, Desempenho e Dissolução. Vamos analisar cada alternativa: a. O Grupo 4 da Focada Ltda está na fase do Desempenho. - Não podemos afirmar isso sem mais informações sobre o grupo. b. O Grupo 3 da Focada Ltda está na fase da Normatização. - Novamente, não temos informações suficientes para confirmar. c. O Grupo 2 da Focada Ltda está na fase do Confronto. - Sem informações adicionais, não podemos validar essa afirmação. d. O Grupo 5 da Focada Ltda está na fase de Dissolução. - Assim como as anteriores, não temos dados para confirmar. e. O Grupo 1 da Focada Ltda está na fase de Formação. - Esta é a fase inicial de um grupo, onde os membros se conhecem e começam a se organizar. Dentre as opções, a única que se refere a uma fase específica e inicial, que é a Formação, é a alternativa e. Portanto, a resposta correta é: e) O Grupo 1 da Focada Ltda está na fase de Formação.

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Quando se trata de comportamento organizacional, vemos que a cultura organizacional, que pode ser forte ou fraca, tem uma grande influência no campo das organizações, pois reflete o comportamento das pessoas que estão ali inseridas e representa crenças, costumes, valores, preferências e gostos oriundos da sociedade em geral.
A esse respeito, aponte a alternativa que demonstra como fortalecer a cultura organizacional.
a. Identificar as pessoas que mais influenciam a cultura, em seguida deve-se demitir aquelas que apresentam valores, crenças e comportamentos divergentes daquilo que a gestão espera.
b. Centralizar a liderança, demitir pessoas que enfraquecem a cultura, evitar adoção de muitos grupos de trabalho.
c. Criar um bom ambiente de trabalho, definir objetivos esperados e estimular os grupos de trabalho para que interajam e eliminem comportamentos inadequados.
d. Adotar uma postura estratégica moldando o comportamento das pessoas, para que todos busquem melhores resultados para a organização.
e. Contratar novas pessoas para renovar a cultura organizacional, preservando apenas os talentos.

O grupo de trabalho pode ser originado de duas formas: formal e informal. Ressalta-se que cada forma de atuação do grupo de trabalho possui suas especificidades.
Com base no enunciado, assinale a alternativa correta:
a. O grupo de trabalho Amarelo é formal, enquanto, os grupos de trabalho Azul e Verde são informais.
b. Os três grupos de trabalho (Azul, Amarelo e Verde) são informais.
c. Os três grupos de trabalho (Azul, Amarelo e Verde) são formais.
d. O grupo de trabalho Azul é formal, enquanto, os grupos de trabalho Amarelo e Verde são informais.
e. O grupo de trabalho Verde é formal, enquanto, os grupos de trabalho Azul e Amarelo são informais.

O estudo do Comportamento Organizacional abrange o conceito de grupo de trabalho, que pode ser originado de duas formas tidas como formal e informal, e de onde se entende que grupo é composto por duas ou mais pessoas que se interagem para alcançarem um objetivo.
Com relação ao grupo de trabalho, aponte a alternativa correta.
a. Um grupo pode ser originado de maneira formal ou informal, no entanto, no campo de trabalho, somente o grupo formal pode alcançar os objetivos devidamente apontados, pois é aquele onde os empregados mantêm interação no grupo.
b. Os grupos de trabalho só podem contribuir para o alcance de objetivos se houver uma interação muito forte entre os membros, caso contrário o grupo se torna informal.
c. O grupo formal é o único tipo que se refere ao grupo de trabalho, pois é quando todos os integrantes de uma organização sabem que pertencem a um grupo e, com isso, todos buscam alcançar objetivos em comum.
d. Tanto o grupo formal quanto o informal, ao influenciarem o comportamento das pessoas, também acabam influenciando o desempenho organizacional e quanto mais tempo os empregados mantêm interação no grupo, mais forte será o senso de propósito e de estratégia para se obter o objetivo desejado.
e. Os grupos de trabalho nem sempre podem contribuir para objetivos organizacionais, pois é comum que os empregados prefiram trabalhar de maneira individual.

Com relação ao estresse, podemos compreender que é algo presente na vida de todas as pessoas, umas são mais estressadas que outras, sendo causado por inúmeros fatores e situações do cotidiano. Na organização, o estresse também se apresenta.
A partir disso, assinale a alternativa correta a respeito do estresse.
a. O estresse pode ser evitado com uma remuneração elevada, pois os trabalhadores que têm uma boa remuneração dificilmente adoecem.
b. Trabalhadores com elevado índice de absenteísmo, devido a atestados médicos, não têm relação com estresse, mas sim com a saúde.
c. Quanto maior for o esforço emocional do trabalhador na organização, maior será o seu desgaste, aumentando o nível de estresse.
d. Todo estresse é ruim para a vida do trabalhador, uma vez que causa problemas psicológicos e fisiológicos.
e. O estresse se origina de uma fonte externa, ou seja, o indivíduo se torna estressado somente quando algo fora dele lhe causa tensão.

Atualmente, o ambiente organizacional está exigente e competitivo, e os gestores, para terem sucesso, necessitam de conhecimento e habilidades técnicas. Nada obstante, os gestores devem desenvolver habilidades interpessoais.
Com base no enunciado, assinale a alternativa correta:
a. Uma das habilidades do gestor é promover uma alta rotatividade de funcionários haja vista que a retenção de colaboradores prejudica o desenvolvimento da equipe.
b. Uma das habilidades do gestor é reter as informações e omitir fatos importantes do setor produtivo.
c. Uma das habilidades do gestor é ocultar as informações e gerar pessimismo na equipe devido desempenho do setor produtivo.
d. Uma das habilidades do gestor é obter a confiança dos membros da equipe.
e. Uma das habilidades do gestor é selecionar os membros da equipe que serão ouvidos e abster-se de reconhecer a necessidades dos mesmos.

Com relação à motivação, se observa diferentes teorias, entre elas a Teoria das Necessidades de Maslow, Teoria ERC de Alderfer, Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, Teoria de McClelland, Teoria da Expectativa, Teoria do Behaviorismo, Teoria da Equidade, Teoria da Meta, entre outras. No tocante à Teoria das Necessidades de Maslow, considerada por estudiosos como uma das principais teorias motivacionais, é correto afirmar que:
a. Nessa teoria acredita-se que o reconhecimento e a possibilidade de crescimento pessoal são os principais fatores motivacionais das pessoas, seguidos pelos fatores salário e benefícios.
b. Nessa teoria a motivação só ocorre por meio do estímulo do ambiente, podendo ser modificado pelo controle do estímulo a ser inserido no indivíduo.
c. Nessa teoria afirma-se que as pessoas podem satisfazer as suas necessidades de acordo com a prioridade daquele momento, sem que haja uma hierarquia de necessidades.
d. Nessa teoria afirma-se que as pessoas possuem necessidades prioritárias, dispostas em níveis hierárquicos escalonados, e que quando as necessidades mais baixas são atendidas, a motivação se volta para uma necessidade imediatamente mais elevada.
e. Nessa teoria as necessidades são tidas como inconscientes e impossíveis de mensurar, no entanto acredita-se que a motivação esteja ligada à necessidade de satisfação da pessoa em relação à qualidade de vida no trabalho, vida social e outros ambientes.

Uma gestão voltada ao comportamento organizacional pode ter que enfrentar problemas que aumentam a insatisfação dos trabalhadores e interferem nos relacionamentos interpessoais. A esse respeito, assinale a alternativa que aponta alguns desses problemas, capazes de aumentar a insatisfação dos trabalhadores, que foram citados no conteúdo escrito deste estudo.
a. Ausência de premiação para equipes que apresentem bom comportamento.
b. Índice elevado de estresse, falta de motivação individual e problemas pessoais.
c. Comunicação inadequada entre gestores e colaboradores, dificuldade de trabalhar em equipe e falta de confiança.
d. Opiniões erradas, falta de conhecimento e achismo por parte dos colaboradores.
e. Ausência no trabalho, demissões e turnover.

No estudo do comportamento organizacional, aborda-se o conflito, 'que pode ser definido como um processo que começa quando uma das partes percebe que a outra parte tem ou está prestes a afetar negativamente algo que interessa à primeira'.
No tocante ao conflito interpessoal organizacional, é correto afirmar que:
a. Diz respeito ao conflito que é inevitável nas organizações, que geram estagnação e a complacência, causando fortes distúrbios na organização.
b. Trata-se de uma discordância que ocorre entre os trabalhadores com relação aos problemas de estrutura organizacional, políticas, medidas administrativas ou questões pessoais de diferenças de personalidade.
c. Diz respeito ao conflito negativo, aquele sem finalidade proveitosa, que afasta a atenção dos gestores e acaba esgotando as energias e os recursos.
d. É o tipo de conflito ocasionado quando a pessoa está em conflito com ela mesma, por conta de suas próprias contradições interiores, por isso leva o nome de interpessoal.
e. É aquele conflito que deve ser combatido, evitado ou suprimido pela gestão.

O comportamento organizacional trata, entre outros elementos, do conceito de poder que, por sua vez, é muitas vezes confundido com o conceito de liderança. Tendo em vista que poder corresponde a utilizar outras pessoas ou grupos para atingir seu objetivo, enquanto liderança é a capacidade de influenciar um grupo para a realização de uma visão ou conjunto de metas, aponte a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. O poder é mais efetivo que a liderança, pois quem detém o poder exerce uma admiração na outra pessoa, que busca imitar suas atitudes e valores, contribuindo para o alcance dos resultados esperados por quem detém o poder.
b. O poder se usa da dependência de outrem para dirigi-la ou coagi-la a um objetivo, enquanto que a liderança se usa da compatibilidade de valores para influenciar pessoas.
c. O poder e a liderança se diferenciam pelos seus métodos, enquanto o poder usa táticas de influência, a liderança se usa de apelos inspiradores para alcançar objetivos estratégicos da chefia.
d. Somente o poder, e não a liderança, é capaz de influenciar o comportamento das pessoas e de toda organização, impactando nos processos de trabalho, relações interpessoais e nos resultados da produtividade organizacional.
e. Todo gestor, em seu cargo de chefia, tem seu poder legítimo diante de sua equipe, no entanto isso não ocorre com toda a liderança que ocupa cargo de chefia, uma vez que as pessoas que estão sob sua influência podem não compartilhar dos mesmos valores do líder.