Grátis: Com relação à evolução, o marketing passou por três fases, que são chamadas de Marketing 1.0, Marketing 2.0 e Marketing 3.0. Como aconteceu nas Era... – Questões Respondidas

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Com relação à evolução, o marketing passou por três fases, que são chamadas de Marketing 1.0, Marketing 2.0 e Marketing 3.0. Como aconteceu nas Eras do Marketing, as fases também foram sendo alteradas conforme os desejos, necessidades e satisfação dos consumidores. As empresas tinham a necessidade de promover mudanças para que seus produtos fossem bem vistos e consumidos pelos clientes.
Sobre a comparação entre os objetivos dos marketing 1.0, 2.0 e 3.0, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Marketing 1.0. II- Marketing 2.0. III- Marketing 3.0. ( ) Fazer do mundo um lugar melhor. ( ) Satisfazer e reter os consumidores. ( ) Vender produtos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - III - II.
B III - II - I.
C III - I - II.
D II - III - I.

Discussões sobre Marketing

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Ed

há 9 meses

Vamos analisar cada fase do marketing e suas respectivas características: I - Marketing 1.0: O foco principal é vender produtos. É uma abordagem centrada no produto, onde as empresas se concentram em suas ofertas e na transação de vendas. II - Marketing 2.0: O objetivo é satisfazer e reter os consumidores. Aqui, o foco se desloca para o consumidor, buscando entender suas necessidades e desejos, promovendo um relacionamento mais próximo. III - Marketing 3.0: O objetivo é fazer do mundo um lugar melhor. Essa fase é caracterizada por um enfoque em valores e na responsabilidade social, onde as empresas buscam impactar positivamente a sociedade. Agora, vamos correlacionar os itens: (III) Fazer do mundo um lugar melhor. (corresponde a Marketing 3.0) (II) Satisfazer e reter os consumidores. (corresponde a Marketing 2.0) (I) Vender produtos. (corresponde a Marketing 1.0) Portanto, a sequência correta é: A I - III - II. Assim, a alternativa correta é: A. I - III - II.

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Além dos 04 Ps temos outro modelo: os 04 As, utilizado pelas organizações como uma ferramenta de interação com os consumidores, mas com uma visão da organização voltada para o ambiente interno focado nos objetivos e na missão. Em um deles, o objetivo é determinar onde estão as principais forças e fraquezas no ambiente organizacional, ou seja, suas oportunidades e os possíveis problemas, pela análise dos resultados operacionais.
A que o exposto se refere?
A Adaptação.
B Ativação.
C Avaliação.
D Análise.

Uma das etapas do Planejamento Estratégico é a Análise Ambiental, a qual é composta pela identificação de cenários, o ambiente externo, o ambiente interno, e a avaliação e identificação dos fatores críticos de sucesso do negócio (matriz SWOT).
Acerca da definição de Ambiente Interno, assinale a alternativa CORRETA:
A Avaliação e identificação dos fatores críticos de sucesso no negócio (matriz SWOT).
B Avaliação do impacto positivo (oportunidades) ou negativo (ameaças) que as tendências podem acarretar para o negócio.
C Breve relato sobre o passado, o presente e as tendências apontadas para o segmento no qual a empresa está inserida.
D Análise dos fatores de competitividade tais como: clientes, fornecedores e concorrentes.

Quando existe uma missão ou um objetivo, cabe aos gestores criarem situações para que o produto ou serviço da organização alcance o que foi estipulado. Ela deve abranger todos os setores e departamentos para que em comum a estratégia seja levada a diante, ou seja, é a necessidade de um trabalho em equipe no desenvolvimento da missão ou objetivo que a organização quer alcançar.
A que o exposto se refere?
A Consultoria.
B Estratégia em marketing.
C Planejamento.
D Marketing.

Kotler (2011) apresenta as quatro fases da ferramenta Matriz da BCG que poderão auxiliar nas tomadas de decisão ao profissional de marketing. O modelo BCG também pode ser considerado como o ciclo de vida de um produto, muitos conhecem como: introdução, crescimento, maturidade e declínio.
Sobre a fase de quando o produto está iniciando sua saturação no mercado, as vendas e os lucros ficam estabilizados, assinale a alternativa CORRETA:
A Introdução – Oportunidade.
B Declínio – Abacaxi.
C Maturação – Vacas leiteiras.
D Crescimento – Estrelas.

Atualmente, as organizações assistem ao surgimento do marketing 3.0, na era voltada às necessidades da justiça social, econômica e ambiental. Já o marketing 2.0 tinha sua abordagem voltada para outro viés.
Acerca desse viés do Marketing 2.0, assinale a alternativa CORRETA:
A Funcionário.
B Consumidor.
C Governo.
D Acionista.

O cliente na porta da loja costuma ser bom sinal, mais ainda se ele concretizar a compra. Entretanto, o mais importante para o seu negócio é que ele volte a comprar o seu produto ou serviço no futuro. Para garantir que isso aconteça, trabalhar a fidelização é fundamental.
Acerca do que é necessário para gerar fidelização, assinale a alternativa CORRETA:
A Atender todos os clientes como se eles fossem iguais e nunca chamá-los pelo nome.
B Construir uma relação de curto prazo, baseado apenas na compra que o cliente está realizando em um determinado momento.
C Oferecer um atendimento generalizado, formal e com pouca conversa.
D Transformar cada experiência de compra em um momento inesquecível.

A inércia do comprador e a saturação do mercado são características das indústrias em algumas fases. Sobre essas fases, assinale a alternativa CORRETA: A) Declínio e maturidade. B) Crescimento e maturidade. C) Introdução e crescimento. D) Introdução e maturidade.

O modelo BCG também pode ser considerado como o ciclo de vida de um produto, o qual apresenta quatro fases. Determinada fase caracteriza-se por o produto ser inserido no mercado, tendo baixo consumo e volume de produção.
Acerca dessa fase, assinale a alternativa CORRETA:
A Crescimento.
B Maturação.
C Declínio.
D Introdução.

Dentro do Microambiente das empresas, determinado grupo tem vantagem tangível ou potencial que causa impacto na capacidade da organização em alcançar seus objetivos.
Quanto ao grupo o qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA:
A Fornecedores.
B Clientes.
C Concorrentes.
D Os públicos.