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Quando se trata do consumidor, seja ele o tradicional ou digital, indiferentemente da classe social, idade, renda, nível de instrução, ele está procurando satisfazer seus interesses individuais. Embora que seja o mesmo produto, as pessoas têm gostos diferentes, pois podem gostar de cores diferentes, formatos diferente, imagens diferentes e assim sucessivamente. Por mais que existem produtos padronizados, a escolha ainda é individual.
As pessoas são influenciadas por 4 fatores quando desejam adquirir algum produto ou serviço, analise as sentenças a seguir:
I – Influência de autorrealização, culturais, estima, segurança e fisiológicas.
II – Influências Culturais, sociais, pessoais e psicológicas.
III – Influência segurança, fisiológicas, sociais e estima.
IV – Influência de segurança, sociais, pessoais e psicológicas.
A) Apenas a afirmativa I está correta.
B) As afirmativas II e IV estão corretas.
C) Apenas a afirmativa II está correta.
D) Apenas a afirmativa III está correta.
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Questões Para o Saber

há 8 meses

Respostas

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há 7 meses

Vamos analisar cada afirmativa: I – Influência de autorrealização, culturais, estima, segurança e fisiológicas. Falso. Essa afirmativa mistura categorias. A autorrealização é um nível de necessidade, mas não é um fator de influência por si só. II – Influências Culturais, sociais, pessoais e psicológicas. Verdadeiro. Esta afirmativa está correta, pois esses são os quatro fatores que influenciam o comportamento do consumidor. III – Influência segurança, fisiológicas, sociais e estima. Falso. Essa afirmativa também mistura categorias e não apresenta os fatores corretos. IV – Influência de segurança, sociais, pessoais e psicológicas. Falso. Embora mencione "sociais" e "psicológicas", a combinação não está correta, pois não inclui "culturais". Com base nas análises, a única afirmativa correta é a II. Portanto, a alternativa correta é: C) Apenas a afirmativa II está correta.

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