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Podemos identificar diferentes modos de ação das organizações em seus mercados de atuação. Existem alguns padrões de comportamento ou filosofias empresariais que refletem diretamente em seu posicionamento e formas de se relacionar com consumidores, fornecedores, concorrentes e etc.
Dito isto, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso: Assinale a alternativa correta:
( ) A orientação para o marketing é um dos conceitos mais antigos das relações comerciais e se sustenta no sentido que os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo.
( ) Kotler (2006, p. 13) lembra que a orientação para as vendas tem sentido em países em desenvolvimento, como a China, onde “o maior fabricante de PCs, a Legend, e o gigante dos eletrodomésticos Hailer aproveitam a enorme quantidade de mão-de-obra barata para dominar o mercado”.
( ) A orientação para vendas sustenta que os consumidores não compram os produtos oferecidos pelas empresas por vontade própria.
( ) A orientação para o marketing parte do princípio de que a identificação das necessidades e desejos dos clientes atuais e futuros deve servir de base para o desenvolvimento de produtos e serviços.
a. V, F, V, F.
b. V, V, V, V.
c. V, V, F, F.
d. F, V, F, V.
e. F, F, V, V.
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Discussões sobre Marketing

há 8 meses

Respostas

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há 7 meses

Vamos analisar cada uma das afirmativas: ( ) A orientação para o marketing é um dos conceitos mais antigos das relações comerciais e se sustenta no sentido que os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo. É falsa (F). A orientação para o marketing não se resume apenas a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo, mas sim à compreensão das necessidades e desejos dos consumidores para desenvolver produtos que atendam a essas demandas. ( ) Kotler (2006, p. 13) lembra que a orientação para as vendas tem sentido em países em desenvolvimento, como a China, onde “o maior fabricante de PCs, a Legend, e o gigante dos eletrodomésticos Hailer aproveitam a enorme quantidade de mão-de-obra barata para dominar o mercado”. É verdadeira (V). A afirmação reflete a realidade de como empresas em mercados em desenvolvimento podem se beneficiar de fatores como mão-de-obra barata para aumentar suas vendas. ( ) A orientação para vendas sustenta que os consumidores não compram os produtos oferecidos pelas empresas por vontade própria. É verdadeira (V). Essa afirmação é correta, pois a orientação para vendas parte do princípio de que é necessário persuadir os consumidores a comprar, já que eles não o fariam espontaneamente. ( ) A orientação para o marketing parte do princípio de que a identificação das necessidades e desejos dos clientes atuais e futuros deve servir de base para o desenvolvimento de produtos e serviços. É verdadeira (V). Essa é a essência da orientação para o marketing, que busca entender o que os consumidores realmente desejam. Agora, organizando as respostas: 1. F 2. V 3. V 4. V Portanto, a sequência correta é: d) F, V, V, V.

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Qualquer empresa ou organização que atua economicamente, opera em um macroambiente, formado por um conjunto de variáveis consideradas incontroláveis ou forças sociais maiores que afetam todo o microambiente. Sendo assim, é preciso que as empresas também observem e analisem constantemente tais forças externas que podem representar oportunidades e ameaças futuras.
Neste sentido, quanto aos integrantes deste tipo de ambiente, analise as afirmativas abaixo: I. O ambiente social ou demográfico; II. O ambiente econômico; III. O ambiente político; IV. O ambiente tecnológico. Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, II e IV estão corretas.
b. Apenas II e IV estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas I, III e IV estão corretas.
e. Apenas I, II e III estão corretas.

Kotler nos apresenta cinco orientações com base nas quais as organizações conduzem suas atividades: orientação para a produção, orientação para o produto, orientação para as vendas, orientação para o marketing e orientação para o marketing holístico ou societal.

Deste modo, quanto a abordagem com orientação para o marketing, analise as afirmativas abaixo:



I. As empresas que seguem essa linha concentram-se em fabricar produtos de qualidade e em aperfeiçoá-los ao longo do tempo, mas que às vezes podem ficar presas ao aperfeiçoamento contínuo do produto e não a satisfazer às necessidades do consumidor e cita o “mito da ratoeira” que expressa a tal “miopia em marketing”.

II. Parte do princípio de que a identificação das necessidades e desejos dos clientes atuais e futuros deve servir de base para o desenvolvimento de produtos e serviços.

III. Essa filosofia se baseia no conceito de que as necessidades e desejos das pessoas evoluem ao longo do tempo, levando as organizações a promover mudanças.

IV. Essa orientação visa uma abordagem que amplie as decisões de marketing para todas as partes envolvidas com a organização, investindo em manter uma harmonia em todos os processos de desenvolvimento, projeto ou a implementação de programas e atividades.



Assinale a alternativa correta:

a.
Apenas I, II e IV estão corretas.


b.
Apenas I, III e IV estão corretas.


c.
Apenas I, II e III estão corretas.


d.
Apenas II e III estão corretas.


e.
Todas as alternativas estão corretas.

O chamado marketing societal tem como foco agregar a filosofia empresarial a responsabilidade social e ambiental. Essas preocupações e focos de ação, são impulsionadas por um momento de maior consciência dos consumidores a respeito do impacto que o consumo não sustentável pode gerar.
Com base nesta informação analise as asserções abaixo: I. Esta abordagem questiona se a orientação de marketing pura deixa de considerar possíveis conflitos entre desejos do consumidor em curto prazo e seu bem-estar em longo prazo. Portanto, II. Consiste em uma empresa ser mais eficaz que seus concorrentes na criação, na entrega e na comunicação de um valor superior, na percepção do cliente, em seus mercados-alvo escolhidos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.

De acordo com Kotler (2010), inicialmente o marketing era visto apenas como uma entre as várias funções importantes de apoio à produção. “Ao lado dos recursos humanos e das finanças, a função principal do marketing era gerar demanda de produtos” (KOTLER, 2010, p. 30). Ainda assim, quanto ao chamado tripé mercadológico é composto por: I. Desejo. II. Necessidade. III. Oferta. IV. Demanda. É verdadeiro o que se afirma em:
a. Apenas I, III e IV estão corretas.
b. Apenas II, III e IV estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas II e III estão corretas.

Se marketing é o estudo do mercado, precisamos ter claro o entendimento do que é o mercado. Com isso, podemos compreender melhor seu conceito. O mercado, como vamos tratar aqui, não é, necessariamente, um lugar físico ou geográfico. Trata-se de um conceito, tanto teórico quanto prático, no qual agentes econômicos ligados direta ou indiretamente realizam transações comerciais que envolvem a troca de produtos e serviços por uma unidade monetária (dinheiro) ou por outros bens e serviços.

Com base nesta informação analise as asserções abaixo:



I. Marketing NÃO é venda! Outra confusão que se faz com marketing é compará-lo a vendas ou até mesmo como um apoio às vendas.



Portanto,



II. Marketing e vendas não são sinônimos. Sempre existirá a necessidade de realizar vendas, mas o objetivo do marketing é compreender tão bem o cliente que o produto (ou serviço) praticamente se venda por si mesmo ou com o mínimo de esforço de venda possível.



A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

a.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.


b.
As asserções I e II são proposições falsas.


c.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.


d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.


e.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa

De acordo com Kotler (2007), às necessidades descrevem exigências humanas básicas. As pessoas precisam de comida, ar, água, roupa e abrigo para poder sobreviver. Elas também têm uma necessidade muito grande de recreação, educação e entretenimento. Podemos utilizar também a teoria das necessidades de Maslow para compreender que existe um padrão de necessidades humanas, que seguem uma hierarquia. Assim sendo, quanto a pirâmide de Maslow, analise as afirmativas abaixo:
É verdadeiro o que se afirma em:
I. Necessidades sociais: são as mais importantes, pois precisamos delas para nos manter vivos, se relacionam com as necessidades do ser biológico.
II. Necessidades de estima: estão relacionadas às necessidades de sentir-se respeitado por si mesmo e pelos outros, obtendo reputação, reconhecimento, por meio do prestígio, reconhecimento, poder, etc.
III. Necessidades de segurança: aquelas vinculadas com as necessidades de proteção: sentir-se seguros: sem perigo, estável, de conservar o emprego etc.
IV. Necessidades de autorrealização: são necessidades de crescimento pessoal, aproveitar todo o potencial próprio, ser aquilo que se pode ser, utilização plena de seus talentos, fazer o que gosta e é capaz de fazer, ter autonomia, independência e autocontrole.
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas I, II e IV estão corretas.
c. Apenas I, III e IV estão corretas.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas II, III e IV estão corretas.

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