Para identificar a alternativa incorreta, vamos analisar cada uma das opções em relação ao que normalmente é considerado parte do processo de distribuição: a) Transporte e logística reversa - O transporte é uma parte fundamental da distribuição, e a logística reversa também pode ser considerada, embora não seja o foco principal da distribuição. b) Gestão e controle de estoque - Esta função é essencial para a distribuição, pois envolve garantir que os produtos estejam disponíveis para serem distribuídos. c) Manuseio de materiais ou produtos acabados - O manuseio é uma parte importante do processo de distribuição, pois envolve a movimentação dos produtos. d) Armazenagem - A armazenagem é uma função crítica na distribuição, pois envolve o armazenamento dos produtos até que sejam enviados aos clientes. e) Administração de pedidos - Esta função é também parte do processo de distribuição, pois envolve o gerenciamento dos pedidos dos clientes. Analisando as opções, todas as alternativas apresentadas são funções que estão normalmente associadas ao processo de distribuição, exceto a alternativa que menciona "logística reversa", que não é uma função primária da distribuição, mas sim um aspecto adicional que pode ocorrer após a entrega. Portanto, a alternativa incorreta é: a) Transporte e logística reversa.