Sobre os níveis de segmentação de mercado, avalie as afirmações a seguir:
É correto o que se afirma em:
I. No marketing de massa não há qualquer preocupação em direcionar a oferta a diferentes segmentos.
II. Versões com ingredientes diferenciados e, no caso de sabonetes, com opções de fragrâncias e diversos formatos, são exemplos de produtos do nível de marketing de segmento.
III. A internet tem ajudado cada vez mais as empresas a potencializarem o marketing individual e a atender necessidades específicas de poucos ou, até mesmo, de um único cliente.
a. I, apenas.
b. I e II.
c. I e III.
d. II e III.
e. I, II e III.
É correto o que se afirma em:
I. No marketing de massa não há qualquer preocupação em direcionar a oferta a diferentes segmentos.
II. Versões com ingredientes diferenciados e, no caso de sabonetes, com opções de fragrâncias e diversos formatos, são exemplos de produtos do nível de marketing de segmento.
III. A internet tem ajudado cada vez mais as empresas a potencializarem o marketing individual e a atender necessidades específicas de poucos ou, até mesmo, de um único cliente.
a. I, apenas.
b. I e II.
c. I e III.
d. II e III.
e. I, II e III.
Respostas
Ed 
há 6 meses
Vamos analisar cada uma das afirmações: I. No marketing de massa não há qualquer preocupação em direcionar a oferta a diferentes segmentos. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois o marketing de massa visa atingir o maior número possível de consumidores, sem segmentação específica. II. Versões com ingredientes diferenciados e, no caso de sabonetes, com opções de fragrâncias e diversos formatos, são exemplos de produtos do nível de marketing de segmento. Verdadeiro, essa afirmação também está correta, pois produtos que atendem a segmentos específicos do mercado são característicos do marketing de segmento. III. A internet tem ajudado cada vez mais as empresas a potencializarem o marketing individual e a atender necessidades específicas de poucos ou, até mesmo, de um único cliente. Verdadeiro, essa afirmação é correta, pois a internet permite uma personalização maior e o atendimento a nichos de mercado ou até mesmo a clientes individuais. Portanto, todas as afirmações (I, II e III) estão corretas. A alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: e) I, II e III.
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A análise que abrange os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças para os produtos da empresa no mercado e no ambiente de marketing é:
Resposta Selecionada:
a. análise de demanda
b. análise BCG
c. análise macromercadológica
d. análise geográfica
e. análise SWOT
Dentre as alternativas abaixo, todas estão corretas sobre os possíveis mercados de clientes que a empresa precisa estar atenta, EXCETO:
Resposta Selecionada:
a. mercado de consumidores
b. mercado organizacional
c. mercado internacional
d. mercado associativo
e. mercado de revenda
A respeito dos produtos de bens de consumo duráveis, avalie as afirmacoes a seguir.
É correto apenas o que se afirma em:
I. São usados mais no dia a dia e têm um giro de estoque muito rápido.
II. Demora um certo tempo (geralmente, anos) para precisar efetuar uma nova compra.
III. Os preços costumam ser mais elevados, assim como as expectativas em relação à qualidade e à garantia devido ao investimento realizado.
a. I
b. III
c. I e II
d. II e III
e. I, II e III
Marketplace é um dos possíveis canais de distribuição digital para as empresas. Esse formato vem apresentando forte crescimento e atraindo cada vez mais empresas para o seu modelo, como forma de ampliar seus leques de distribuição.
Aponte a alternativa CORRETA que melhor descreva o modelo de marketplace:
a. Assessoria completa oferecida pela marca aos seus clientes finais e demais parceiros estratégicos.
b. Ambiente digital que permite à empresa acompanhar reclamações de seus clientes, as quais podem prejudicar a marca.
c. União de grandes empresas para criar leilões de vendas para alcançar melhores preços.
d. Portal de vendas on-line gerenciado por um membro do canal e que agrega produtos e serviços de outras empresas, possibilitando ao cliente comprar diversos itens na mesma compra e pagamento.
e. Modelo de canal de distribuição muito intenso, pois trabalha com atendimentos presenciais e venda porta a porta.
Os conceitos apresentados nos dois textos acima se referem, respectivamente, a:
Resposta Selecionada:
a. produtos de bens duráveis e de bens não duráveis
b. bens de compra comparada e bens de especialidade
c. linha de produto e mix de produto
d. tangibilidade e intangibilidade
e. níveis de produto e características de serviços
A respeito das características dos preços, avalie as afirmações a seguir.
É correto apenas o que se afirma em:
I. Tem relação direta com a demanda.
II. Deve estar alinhado com os demais elementos do composto mercadológico.
III. É um dos elementos mais flexíveis do mix de marketing, permitindo rápidas mudanças na sua variação.
a. I
b. III
c. I e II
d. II e III
e. I, II e III
A diferenciação da oferta da empresa deve ser construída com base nos atributos ou benefícios que os consumidores associam à marca, avaliam positivamente e acreditam que não poderiam ser equiparados por outra marca concorrente.
É correto o que se afirma em:
I. A empresa pode criar diferenciais competitivos por meio do modo como projeta seu desempenho, sua especialidade e sua cobertura do canal de distribuição.
II. A diferenciação baseada no produto permite à empresa se diferenciar de acordo com as características, desempenho ou estilo e design.
III. A diferenciação por meio das pessoas que trabalham na empresa é algo impraticável e não deve estar nas estratégias de diferenciação e, até mesmo, no posicionamento da empresa.
a. I, apenas.
b. I e II.
c. I e III.
d. II e III.
e. I, II e III.
Analise o trecho a seguir: Podem ser úteis para identificar pontos de diferença para posicionar uma marca.
A ferramenta de marketing mencionada pelos autores é:
a. Briefing de marketing.
b. Ação massiva de comunicação.
c. Segmentação demográfica.
d. Mapas perceptuais.
e. Alinhamento estratégico.
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