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A administração de conflitos existe de modo a resolver situações de discordância. Com isso, a literatura apresenta técnicas que podem ser utilizadas em tais ocasiões.
Assinale a alternativa CORRETA que trata sobre a técnica de Metas Superordenadas:
A É a técnica de evitar o conflito. Normalmente, é utilizada quando o conflito não é vantajoso para uma das partes ou quando esta se encontra em grande desvantagem.
B Uma decisão pela expansão do recurso pode criar uma solução em que ambas as partes saem ganhando, logo, o conflito se extingue.
C Consiste na criação de uma meta compartilhada para as partes envolvidas, definida de tal forma que não possa ser atingida sem a cooperação entre as partes conflitantes.
D Consiste na promoção de encontros entre as partes conflitantes, com o intuito de identificar os problemas e resolvê-los por meio de discussão aberta.
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Questões para Estudantes

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Vamos analisar as alternativas apresentadas sobre a técnica de Metas Superordenadas: A) É a técnica de evitar o conflito. Normalmente, é utilizada quando o conflito não é vantajoso para uma das partes ou quando esta se encontra em grande desvantagem. - Esta descrição não se refere a Metas Superordenadas, mas sim a uma abordagem de evitar conflitos. B) Uma decisão pela expansão do recurso pode criar uma solução em que ambas as partes saem ganhando, logo, o conflito se extingue. - Embora essa abordagem possa ser útil, não é a definição de Metas Superordenadas. C) Consiste na criação de uma meta compartilhada para as partes envolvidas, definida de tal forma que não possa ser atingida sem a cooperação entre as partes conflitantes. - Esta é a definição correta de Metas Superordenadas, pois enfatiza a necessidade de colaboração para alcançar um objetivo comum. D) Consiste na promoção de encontros entre as partes conflitantes, com o intuito de identificar os problemas e resolvê-los por meio de discussão aberta. - Embora essa técnica possa ser útil na administração de conflitos, não é especificamente sobre Metas Superordenadas. Portanto, a alternativa correta que trata sobre a técnica de Metas Superordenadas é: C.

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