Com o crescimento do uso da internet e das novas tecnologias, a comunicação de marketing se transformou consideravelmente e o número de opções de investimento aumentou bastante.
Nessa perspectiva, qual alternativa se refere à comunicação de marketing?
a ) Eventos e experiências são plataformas de comunicação de marketing utilizadas principalmente por empresas atuantes no mercado corporativo, ou seja, que possuem outras empresas como clientes.
b ) Como existem diversas ferramentas disponíveis, a comunicação de marketing deve priorizar o uso dos meios digitais apenas para promoções de vendas, ou seja, para incentivar compras rápidas pelos clientes.
c ) Mídias tradicionais como rádio e TV recebem investimentos de empresas que possuem marcas consagradas e mais conservadoras em virtude da desconfiança existente em ações digitais.
d ) Como existem muitas opções de investimentos em comunicação de marketing, as empresas devem definir uma ou duas ferramentas e aplicar os recursos disponíveis apenas no foco escolhido.
e ) Em virtude do crescimento da audiência e da elevada permanência dos consumidores nas mídias sociais, crescem os investimentos em canais do Youtube, no Instagram e no Facebook.
Nessa perspectiva, qual alternativa se refere à comunicação de marketing?
a ) Eventos e experiências são plataformas de comunicação de marketing utilizadas principalmente por empresas atuantes no mercado corporativo, ou seja, que possuem outras empresas como clientes.
b ) Como existem diversas ferramentas disponíveis, a comunicação de marketing deve priorizar o uso dos meios digitais apenas para promoções de vendas, ou seja, para incentivar compras rápidas pelos clientes.
c ) Mídias tradicionais como rádio e TV recebem investimentos de empresas que possuem marcas consagradas e mais conservadoras em virtude da desconfiança existente em ações digitais.
d ) Como existem muitas opções de investimentos em comunicação de marketing, as empresas devem definir uma ou duas ferramentas e aplicar os recursos disponíveis apenas no foco escolhido.
e ) Em virtude do crescimento da audiência e da elevada permanência dos consumidores nas mídias sociais, crescem os investimentos em canais do Youtube, no Instagram e no Facebook.
Respostas
Ed 
há 2 anos
Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar qual delas se refere corretamente à comunicação de marketing no contexto do crescimento do uso da internet e das novas tecnologias: a) Eventos e experiências são plataformas de comunicação de marketing utilizadas principalmente por empresas atuantes no mercado corporativo, ou seja, que possuem outras empresas como clientes. - Esta afirmação é verdadeira, mas não abrange a transformação da comunicação de marketing com o uso da internet e novas tecnologias. b) Como existem diversas ferramentas disponíveis, a comunicação de marketing deve priorizar o uso dos meios digitais apenas para promoções de vendas, ou seja, para incentivar compras rápidas pelos clientes. - Esta afirmação é limitada, pois a comunicação de marketing digital vai além de apenas promoções de vendas. c) Mídias tradicionais como rádio e TV recebem investimentos de empresas que possuem marcas consagradas e mais conservadoras em virtude da desconfiança existente em ações digitais. - Embora isso possa ser verdade para algumas empresas, não reflete a transformação geral da comunicação de marketing. d) Como existem muitas opções de investimentos em comunicação de marketing, as empresas devem definir uma ou duas ferramentas e aplicar os recursos disponíveis apenas no foco escolhido. - Essa abordagem é muito restritiva e não considera a diversidade e a integração das ferramentas de comunicação de marketing. e) Em virtude do crescimento da audiência e da elevada permanência dos consumidores nas mídias sociais, crescem os investimentos em canais do Youtube, no Instagram e no Facebook. - Esta afirmação reflete diretamente a transformação da comunicação de marketing com o uso da internet e novas tecnologias, destacando o aumento dos investimentos em mídias sociais. Portanto, a alternativa correta é: e) Em virtude do crescimento da audiência e da elevada permanência dos consumidores nas mídias sociais, crescem os investimentos em canais do Youtube, no Instagram e no Facebook.
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Segundo Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017), para elaboração de estratégias de Marketing 4.0 é primordial dar importância ao lado humano.
As relações e interações ocorrem por meio dos produtos, marcas, serviços e experiências oferecidas aos clientes. Para analisar e compreender a qualidade do relacionamento com a base de clientes, as estratégias de Marketing 4.0 sugerem a utilização de práticas e ferramentas sistematicamente. Sobre essas práticas e ferramentas assinale a alternativa correta:
A ) Oferecer bons produtos e serviços que não exijam tantos investimentos em relacionamento e em atendimento de reclamações.
B ) Inovar em produtos e serviços surpreendendo o mercado. A escuta e a observação de clientes devem ficar em segundo plano.
C ) A participação e a compreensão das comunidades online são uma das formas utilizadas para entender a visão e a opinião dos clientes sobre suas preferências.
D ) A pesquisa empática sugere a elaboração de e-mails marketing apresentando novidades aos clientes-alvo.
E ) A escuta social refere-se aos estudos etnográficos aplicados à internet.
A cultura representa um dos aspectos mais relevantes quando se estuda o comportamento do consumidor. Em relação às questões culturais e considerando a realidade brasileira, qual é a alternativa correta?
A ) A cultura mostra as características da população com destaque para renda, faixa etária e ocupação das pessoas.
B ) Com a globalização, as diferenças culturais estão diminuindo e os profissionais de marketing tendem a promover o lançamento de produtos cada vez mais padronizados.
C ) Os aspectos culturais são principalmente importantes quando relacionados com o comportamento pós-compra.
D ) No Brasil, o estudo da cultura é menos relevante, uma vez que, pelo tamanho do país, as regiões são completamente diferentes.
E ) Os valores culturais estão nas raízes do comportamento do consumidor. No Brasil, é importante estudar esses valores e é igualmente relevante considerar as subculturas existentes nas diversas regiões.
A farmácia "MedFeliz" faz um intenso uso da internet para desenvolver novas formas de melhor atender às reais necessidades de seus clientes. Isso corresponde a qual orientação de marketing?
A ) Digital.
B ) Relacionamentos.
C ) Produção.
D ) Sociedade.
E ) Vendas.
Segundo Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017), uma das atividades de marketing que mais tem ganhado espaço na gestão mercadológica é o marketing de conteúdo. Para executar essa atividade com qualidade, recomenda-se seguir passos para sua elaboração.
Quanto a esses passos, analise as frases abaixo:
I. O primeiro passo para a elaboração do marketing de conteúdo é a definição dos objetivos e das metas do uso da ferramenta.
II. O planejamento do conteúdo implica a montagem do enredo. Recomenda-se usar conteúdos extensos.
III. O último passo é a melhoria contínua, em que ajustes são feitos e novos materiais são desenvolvidos conforme o aprendizado obtido pelas interações realizadas.
a ) I e III são afirmações verdadeiras e II é falsa.
b ) I e II são afirmações verdadeiras e III é falsa.
c ) II e III são afirmações verdadeiras e I é falsa.
d ) I, II e III são afirmações falsas.
e ) I, II e III são afirmações verdadeiras.
Nos últimos anos, os administradores de marketing incrementaram os estudos sobre a autoimagem e o estilo de vida dos consumidores.
Quanto ao estilo de vida e a autoimagem analise as afirmações abaixo para responder:
I. A autoimagem diz respeito a como os consumidores se veem e o que pensam sobre si. Cada vez mais os consumidores adquirem bens e serviços que fazem sentido para si.
II. O estilo de vida refere-se aos hábitos e às rotinas do dia a dia, e o comportamento de consumo é diretamente afetado por isso. Por exemplo, pessoas que praticam esportes tendem a comprar produtos e serviços ligados a esse hábito.
III. A autoimagem e o estilo de vida estão relacionados ao crescente comportamento dos clientes voltado para o status. A compra de bens e serviços precisa impressionar os amigos e aqueles com quem as pessoas convivem.
a ) II e III são afirmações verdadeiras e I é uma afirmação falsa.
b ) I e II são afirmações verdadeiras e III é uma afirmação falsa.
c ) I e III são afirmações verdadeiras e II é uma afirmação falsa.
d ) I, II e III são afirmações falsas.
e ) I, II e III são afirmações verdadeiras.
Em se tratando do impacto da ética e do consumo na aplicação do marketing verde, é correto afirmar que:
a ) Uma empresa que não apresente a preocupação de melhorar o contexto social e ambiental em que essa está inserida é considerada pela sociedade uma empresa ética.
b ) A falta de ética ambiental das empresas e os hábitos de consumo da sociedade moderna não devem ser considerados como os principais causadores dos danos ambientais da atualidade.
c ) Devido aos impactos diretos sobre o consumo exacerbado, possivelmente o marketing seja uma atividade empresarial que instiga discussões sobre questões éticas e morais no cenário de negócios.
d ) A falta de ética das empresas não exerce nenhum tipo de influência para a aplicação dos conceitos de marketing verde na sociedade.
e ) As empresas éticas utilizam o marketing ambiental para estimular uma consciência de alto consumo em seus clientes.
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