A pergunta apresenta várias afirmações sobre a gestão de redes sociais e marketing digital. Vamos analisar cada uma delas para identificar a correta: 1. "Na gestão de redes sociais, as mídias sociais são consideradas como meios ineficazes na propagação de conteúdos virais..." - Essa afirmação é incorreta, pois as mídias sociais são, na verdade, consideradas meios eficazes para a propagação de conteúdos virais. 2. "Na gestão de redes sociais, o marketing viral é definido como um grupo de técnicas de marketing que viabiliza a distribuição espontânea de conteúdos..." - Essa afirmação é correta, pois o marketing viral realmente busca a distribuição espontânea de conteúdos, aproveitando o compartilhamento entre usuários. 3. "Na gestão de redes sociais, o marketing viral faz parte do marketing digital, no entanto o buzz marketing não se encaixa no marketing digital..." - Essa afirmação é incorreta, pois o buzz marketing também pode ser considerado uma estratégia dentro do marketing digital. 4. "Na gestão de redes sociais, a disseminação da informação ocorre mesmo sem a ocorrência de todos os fatores..." - Essa afirmação é um tanto confusa, pois a eficácia da disseminação geralmente depende de vários fatores, como a linguagem e a inovação. 5. "Na gestão de redes sociais, o processo de viralização..." - A frase está incompleta, não permitindo uma análise. Diante disso, a alternativa correta é a segunda: "Na gestão de redes sociais, o marketing viral é definido como um grupo de técnicas de marketing que viabiliza a distribuição espontânea de conteúdos, reduzindo assim os custos envolvidos com as ações de marketing."