Grátis: O conhecimento, além de possuir informações, é dinâmico, humanístico e contextual. Enquanto a informação é estática e pode ser encontrada em fontes... – Questões Respondidas

Gestão do Conhecimento

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O conhecimento, além de possuir informações, é dinâmico, humanístico e contextual. Enquanto a informação é estática e pode ser encontrada em fontes como a internet, o conhecimento é moldado pelas experiências, valores e discernimento das pessoas.
De acordo com o enunciado, qual é a principal diferença entre informação e conhecimento?
A) O conhecimento é formado pela interação entre experiências, valores e contexto, enquanto a informação é apenas um conjunto de dados.
B) A informação é objetiva e universal, enquanto o conhecimento é subjetivo e pessoal.
C) O conhecimento depende exclusivamente da internet, enquanto a informação pode ser adquirida de várias fontes.
D) A informação é estática e imutável, enquanto o conhecimento é dinâmico e sujeito a mudanças.

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Respostas

Ed

há 9 meses

Vamos analisar as alternativas uma a uma para identificar a principal diferença entre informação e conhecimento, conforme descrito no enunciado. A) O conhecimento é formado pela interação entre experiências, valores e contexto, enquanto a informação é apenas um conjunto de dados. - Esta alternativa reflete bem a ideia de que o conhecimento é dinâmico e moldado por experiências e valores, enquanto a informação é mais estática. B) A informação é objetiva e universal, enquanto o conhecimento é subjetivo e pessoal. - Embora essa afirmação tenha um fundo de verdade, não aborda diretamente a diferença fundamental mencionada no enunciado. C) O conhecimento depende exclusivamente da internet, enquanto a informação pode ser adquirida de várias fontes. - Esta alternativa é incorreta, pois o conhecimento não depende exclusivamente da internet. D) A informação é estática e imutável, enquanto o conhecimento é dinâmico e sujeito a mudanças. - Embora essa afirmação seja verdadeira, ela não aborda a interação entre experiências e valores que caracteriza o conhecimento. A alternativa que melhor resume a principal diferença entre informação e conhecimento, conforme o enunciado, é a) O conhecimento é formado pela interação entre experiências, valores e contexto, enquanto a informação é apenas um conjunto de dados.

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Atualmente, as empresas precisam se adequar aos avanços tecnológicos. Nossa sociedade está atenta aos avanços tecnológicos e isso implica que as empresas devem se manter informadas e acessar tais tecnologias, a fim de conquistar os clientes Desse modo, segundo Servin (2005), essas tecnologias podem apoiar a Gestão do Conhecimento em dois pontos principais: primeiro, fornecer meios para que as pessoas possam organizar, armazenar e acessar informações e conhecimento explícito, como em bibliotecas; segundo, conectar as pessoas para que elas possam compartilhar conhecimento.
Sobre as ferramentas tecnológicas utilizadas para conectar pessoas com pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
A - Portais, repositório de dados e intranets.
B - Groupware, intranets, e-mail, fóruns, videoconferência, ferramentas e-learning e ferramentas de trabalho virtual.
C - Repositórios de dados, videoconferência, portais e groupware.
D - Wiki, ferramentas de fluxo, portais e motores de pesquisa.

A criação do conhecimento tácito ou explícito está diretamente relacionada com o que o indivíduo sabe e como ele compartilha este conhecimento. Para melhor demonstrar como o conhecimento se materializa, ou seja, se concretiza, Nonaka e Takeuchi (2008, p. 43) sugerem quatro padrões básicos para a criação do conhecimento em qualquer organização: de tácito para tácito, de explícito para explícito, de tácito para explícito e de explícito para tácito.
Sobre a definição destes quatro padrões, assinale a alternativa CORRETA:
A De explícito para tácito: significa adquirir conhecimento ao coletar dados e informação de muitas fontes diferentes.
B De explícito para tácito: significa adquirir conhecimento e habilidades através da observação, imitação e prática.
C De tácito para explícito: quando consegue fundamentar seu conhecimento tácito através de artefatos, atividades e documentação.
D De explícito para explícito: adquirir conhecimento através de estudos e reformular seu próprio conhecimento através do que foi aprendido.

O conhecimento se faz presente em toda história do ser humano, representando o pilar fundamental das comunidades, regiões e organizações. Está aquém dos aspectos históricos, pensamentos ou crenças e suas formas de disseminação estão diretamente relacionadas com o que o indivíduo sabe e como ele compartilha esse conhecimento, seja ele tácito ou explícito.
Sobre a definição de conhecimento tácito, assinale a alternativa CORRETA:
a) Ocorre por meio da linguagem formal chamada de informação. Pode ser transmitido facilmente entre os indivíduos, pois é registrado em algum tipo de material físico, que pode ser compartilhado através de uma simples ferramenta.
b) Diz respeito ao conhecimento cognitivo humano, adquirido em outras experiências, difícil de ser documentado ou até mesmo verbalizado, pois só é possível transmitir ao outro através da transferência de experiências e pelo que se sabe e domina na prática.
c) Tipo de raciocínio que se elabora exclusivamente a partir da crença e da fé, é definido como sendo uma mistura fluida de experiência que proporciona uma estrutura para a avaliação e incorporação de novas experiências e informações.
d) Resulta do know-how e insights que ajudam às pessoas a discernir e julgar o uso apropriado da informação para tomada de decisões.

_A evolução tecnológica que envolve as organizações e as pessoas atinge praticamente todas as atividades e favorece a veiculação livre e rápida de grande volume de informações por diversos meios, principalmente pela internet. No que tange à importância e uso da gestão do conhecimento e tecnologia da informação, assinale a alternativa INCORRETA: A) Precisamos da tecnologia da informação para que possamos nos comunicar melhor e obter maior qualidade no compartilhamento de informação de forma segura e ágil. B) As tecnologias da informação e comunicação são grandes aliadas à prática da gestão do conhecimento, armazenando aquilo que pode ser o conhecimento produzido por uma organização. C) Sistemas de Informação só podem ser úteis na medida em que os dados, informações e bases de conhecimento que os alimentam sejam confiáveis, relevantes e atualizados. D) A tecnologia da informação, além de armazenar informações, poderá ser utilizada para indicar as habilidades específicas das pessoas (atenção, percepção, memória) para a solução de problemas.

A capacidade de aprendizagem corporativa é traduzida por capacidade de criação de Conhecimento Organizacional. Organizações que realmente terão sucesso no futuro serão aquelas que descobriram como cultivar nas pessoas o comprometimento e a capacidade de aprender em todos os níveis da organização.
No que tange à gestão do conhecimento educacional organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
A Consiste em permitir maiores chances de tomada de decisão, otimizando o tempo de manutenção e retrabalho nas atividades.
B É imprescindível para otimizar o tempo, o espaço e os recursos, e o estabelecimento da cultura de aquisição e compartilhamento do conhecimento com vista a melhores resultados educativos.
C É imprescindível para normalizar as práticas de gestão organizacional formalizando sua forma de aquisição e compartilhamento do conhecimento com vista aos processos educativos.
D Representa as tarefas realizadas de forma individual, estabelecendo a cultura de aquisição e compartilhamento dos saberes com vista a melhores resultados corporativos.

Todos os colaboradores de uma organização e, de forma especial, sua alta administração, vêm utilizando com mais frequência o conhecimento voltado aos conceitos práticos de que há organizações que utilizam aprendizagem com feedback loop, ciclos de conversão do conhecimento tácito e explícito, entre outros.
Sobre os benefícios da gestão do conhecimento em uma organização, assinale a alternativa INCORRETA:
a) Desenvolver novas capacidades entre os funcionários, tornando-os mais inovadores e competitivos.
b) Eliminar a realização de atividades burocráticas e de baixo valor, a fim de reduzir custos e retrabalhos.
c) Construir processos organizacionais que possam proteger os ativos da informação e do conhecimento existente na empresa.
d) Minimizar a colaboração entre os funcionários e seu acesso às fontes de informações e de aprendizagem.

A troca de informação é um processo que envolve os conhecimentos dos indivíduos e as interações sociais entre eles. Desse modo, as organizações necessitam adaptar sua cultura, processos e equipe de profissionais para fortalecer este tipo de compartilhamento do conhecimento, não só internamente, mas ultrapassando os limites dela própria.
Sobre o termo 'Compartilhamento do Conhecimento', assinale a alternativa CORRETA:
A. Forma de colocar o conhecimento em prática, preparando e treinando melhor as pessoas para enfrentar esse novo desafio da era do conhecimento.
B. Ocorre através da interação relacional entre pessoas que partilham conhecimento tácito e explícito por meio de processos formais ou informais, criando mecanismos ou procedimentos para identificar e codificar o conhecimento.
C. É reconhecido pelo uso intenso da informação e do conhecimento tácito na vida do indivíduo e da sociedade em suas diversas atividades, tendo como principal suporte as tecnologias de informação e da comunicação (TICs).
D. É utilizado para manusear, transformar, aprimorar e difundir informações entre as pessoas transpondo várias barreiras da comunicação sem a necessidade de deslocamentos.

Em uma universidade renomada, o departamento de pesquisa valoriza o Capital Intelectual dos professores e alunos, registrando que o conhecimento acumulado é essencial para a excelência acadêmica. Eles buscam maneiras de melhorar o compartilhamento de conhecimento e experiência.
De posse das informações apresentadas e considerando as ações para o departamento de pesquisa da universidade maximizar seu Capital Intelectual, avalie as afirmativas a seguir:
I. Realizar seminários regulares onde professores e alunos podem apresentar suas pesquisas e trocar ideias.
II. Ignorar a importância do compartilhamento de conhecimento, concentrando-se apenas nas atividades de ensino.
III. Criar uma plataforma online para professores e alunos compartilharem artigos, projetos e recursos acadêmicos.
IV. Limitar o acesso à informação apenas aos professores mais antigos para garantir a qualidade do conhecimento compartilhado.
A III e IV, apenas.
B II, III e IV, apenas.
C I, III e IV, apenas.
D I e IV, apenas.
E I e III, apenas.

A Gestão do Conhecimento envolve o que o indivíduo sabe e como ele compartilha esse conhecimento, seja ele tácito, seja explícito. O conhecimento explícito é facilmente transmitido e comunicado, enquanto o conhecimento tácito é subjetivo e, muitas vezes, não pode ser documentado ou verbalizado.
Qual das seguintes alternativas melhor descreve a diferença entre o conhecimento explícito e o conhecimento tácito?
A O conhecimento explícito e o conhecimento tácito são ambos subjetivos e não podem ser documentados ou verbalizados.
B O conhecimento explícito e o conhecimento tácito são ambos facilmente transmitidos e comunicados, e não há diferença significativa entre eles.
C O conhecimento explícito é subjetivo e não pode ser documentado ou verbalizado, enquanto o conhecimento tácito é facilmente transmitido e comunicado.
D O conhecimento explícito é aquele que se articula por meio da linguagem formal e pode ser facilmente transmitido e comunicado, enquanto o conhecimento tácito é o resultado do processamento de informações usando intuição e subjetividade.