Vamos analisar cada uma das alternativas sobre os estilos de resolução de conflitos no TKI (Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument): a) O estilo competitivo é orientado à colaboração. - Incorreto. O estilo competitivo é mais voltado para a vitória própria, não para a colaboração. b) A evitação pode derivar de uma atitude estratégica consciente ou um movimento inconsciente para se afastar de uma ameaça. - Correto. A evitação pode ser tanto uma estratégia consciente quanto uma reação inconsciente a uma situação de conflito. c) O estilo concessivo não tem foco no relacionamento. - Incorreto. O estilo concessivo geralmente busca manter o relacionamento, mesmo que isso signifique abrir mão de algumas demandas. d) A barganha é um estilo que acaba não satisfazendo ninguém. - Incorreto. A barganha pode levar a um resultado satisfatório para ambas as partes, dependendo de como é conduzida. e) O estilo competitivo permite a compreensão do que é importante para cada lado e quais soluções podem atender a esses interesses. - Incorreto. O estilo competitivo não se preocupa em entender os interesses do outro, mas sim em vencer. Portanto, a alternativa correta é: b) A evitação pode derivar de uma atitude estratégica consciente ou um movimento inconsciente para se afastar de uma ameaça.