No design thinking, a análise e síntese do problema são fundamentais para entender as necessidades dos usuários e gerar soluções inovadoras. Vamos analisar as opções: a) Do mapa de empatia - Essa técnica é utilizada para entender melhor o usuário, suas necessidades e sentimentos, sendo muito relevante no design thinking. b) Do brainstorming - Essa técnica é usada para gerar ideias em grupo, mas não é especificamente uma técnica de análise e síntese do problema. c) Do cardápio de ideias - Essa não é uma técnica amplamente reconhecida no contexto do design thinking. d) Do storyboard - Essa técnica é utilizada para visualizar a jornada do usuário, mas não é diretamente uma técnica de análise e síntese do problema. e) De 5w2h - Essa técnica é mais voltada para planejamento e execução de ações, não especificamente para análise e síntese de problemas. Dentre as opções, a técnica que mais se alinha com a análise e síntese do problema no design thinking é: a) Do mapa de empatia.