Ed
há 9 meses
Para responder à sua pergunta, vamos analisar as alternativas em relação ao comportamento do consumidor no estágio da ação. No estágio da ação, o consumidor já passou pelas etapas de reconhecimento e consideração e está pronto para tomar uma decisão de compra. Portanto, ele deve escolher uma marca específica e interagir de forma mais profunda com o processo de compra. Vamos analisar as opções: A - Os consumidores decidem comprar qualquer marca e interagem de forma mais profunda por meio de processos de compra, consumo e/ou serviço. (Incorreta, pois "qualquer marca" não é específico.) B - Os consumidores desistem de comprar qualquer marca e interagem de forma mais profunda por meio de processos de compra, consumo e/ou serviço. (Incorreta, pois fala sobre desistência, o que não se aplica ao estágio da ação.) C - Os consumidores decidem comprar uma marca específica e interagem de forma mais profunda por meio de processos de compra, consumo e/ou serviço. (Correta, pois reflete a decisão de compra de uma marca específica.) D - Os consumidores se engam a comprar qualquer marca e não interagem de forma mais profunda por meio de processos de compra, consumo e/ou serviço. (Incorreta, pois "se engam" não é uma expressão adequada e não reflete o comportamento esperado.) Portanto, a alternativa correta é: C - Os consumidores decidem comprar uma marca específica e interagem de forma mais profunda por meio de processos de compra, consumo e/ou serviço.
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