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Marca é um sinal distintivo cujas funções principais são identificar a origem e distinguir produtos ou serviços de outros idênticos, semelhantes ou afins de origem diversa. De acordo com a legislação brasileira, são passíveis de registro como marca todos os sinais distintivos visualmente perceptíveis, não compreendidos nas proibições legais, conforme disposto no art. 122 da Lei nº 9279/96 (Lei da Propriedade Industrial).
Segundo Aaker (2007), existem cinco estágios de envolvimento com uma marca. Assinale a opção que apresenta de forma correta os cinco estágios:
A - consciência de marca, solução da marca, qualidade percebida, confiança, lealdade de marca.
B - consciência de marca, associação de marca, quantidade percebida, confiança, lealdade de marca.
C - consciência de marca, associação de marca, qualidade percebida, confiança, lealdade de marca.
D - consciência de marca, associação de marca, qualidade percebida, competência, lealdade de marca.
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EstrategiaEmpresarial

há 9 meses

Respostas

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há 9 meses

Vamos analisar as opções apresentadas em relação aos cinco estágios de envolvimento com uma marca segundo Aaker: A) Consciência de marca, solução da marca, qualidade percebida, confiança, lealdade de marca. - "Solução da marca" não é um termo comum nos estágios de Aaker. B) Consciência de marca, associação de marca, quantidade percebida, confiança, lealdade de marca. - "Quantidade percebida" não é um termo correto, o termo correto seria "qualidade percebida". C) Consciência de marca, associação de marca, qualidade percebida, confiança, lealdade de marca. - Esta opção parece correta, pois inclui os termos que são comumente associados aos estágios de envolvimento com a marca. D) Consciência de marca, associação de marca, qualidade percebida, competência, lealdade de marca. - "Competência" não é um termo que se encaixa nos estágios de Aaker. Após essa análise, a opção que apresenta de forma correta os cinco estágios de envolvimento com uma marca é: C - consciência de marca, associação de marca, qualidade percebida, confiança, lealdade de marca.

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Produto é “aquilo que é produzido” ou o “resultado de um trabalho ou atividade”. Qualquer serviço ou item que atende a uma necessidade, desejo ou resolve o problema de um usuário pode ser considerado um produto. Ele ainda é oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e que pode satisfazer um desejo ou uma necessidade. Existem diversos tipos de produtos. Assinale a opção que apresenta os tipos corretos: A ) produtos de consumo, organograma, organizações, pessoas, lugares, ideias. B ) produtos de consumo, organizacionais, organizações, pessoas, lugares, ideias. C ) produtos de consumo, organizacionais, organizações, preço, praça, ideias. D ) produtos de consumo, organizacionais, organizações, praça, lugares, ideias.

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