Vamos analisar as alternativas uma a uma: a) A presença de marcas de oralidade, como a contração “tô” e a interjeição “olha”, indica que a usuária pertence a um grupo social de baixa escolaridade e que desconhece as normas da língua padrão. - Essa afirmação é problemática, pois a utilização de marcas de oralidade não necessariamente indica baixa escolaridade, mas sim um estilo de comunicação mais informal. b) A mistura de registros formal e informal, evidenciada pela expressão “rezem”, demonstra a inadequação da linguagem utilizada pela usuária, que deveria optar por um registro mais uniforme em sua comunicação. - Essa opção sugere que a usuária deveria usar um registro uniforme, o que não é necessariamente uma exigência em contextos informais como redes sociais. c) A utilização de um registro coloquial, com marcas de oralidade e informalidade, aproxima a usuária de seus interlocutores, criando um efeito de identificação e empatia na rede social. - Esta alternativa é a mais adequada, pois reconhece que a informalidade pode criar laços e identificação entre a usuária e seus seguidores. d) A expressão “rezem” assume um sentido literal na postagem, indicando que a usuária é profundamente religiosa e busca amparo divino para solucionar o problema do carro. - Essa interpretação é limitada, pois a expressão pode ser usada de forma mais leve e não necessariamente indica religiosidade profunda. Portanto, a alternativa correta é: c) A utilização de um registro coloquial, com marcas de oralidade e informalidade, aproxima a usuária de seus interlocutores, criando um efeito de identificação e empatia na rede social.