Olá Helio,
“Marketing é a atividade, o conjunto de conhecimentos e os processos de criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade como um todo” (American Marketing Association, 2012).
Sobre o impacto nas empresas e pessoas, acredito que meu material poderá lhe auxiliar: https://www.passeidireto.com/arquivo/16811782/marketing-estrategico---mba-espm
Philip Kotler explica que Marketing é um processo tanto administrativo quanto social pelo qual as pessoas obtêm o que desejam e necessitam através da geração de desejo, oferta e troca de produtos de valor.
Essa definião acima pode ser lida como marketing sendo a ferramenta que torna desejos em necessidades.
E o mkt é importante pois ajuda uma marca a entender seu público e as maneiras de atingi-lo, está muito relacionado a pesquisa.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta.
Compartilhar