Grátis: A folha de verificação apresenta uma lista de itens a serem conferidos. Esse recurso é utilizado para obter os dados de itens defeituosos e a local... – Questões Respondidas

Gestão da Qualidade

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A folha de verificação apresenta uma lista de itens a serem conferidos. Esse recurso é utilizado para obter os dados de itens defeituosos e a localização de causas dos defeitos sendo, portanto, relevante para o alcance da qualidade, por uma série de razões.
Observe as afirmacoes a seguir sobre estas razões e depois assinale a opção correta:
I. Auxilia na verificação de itens defeituosos e de localização do defeito.
II. Investiga aspectos do defeito como trincas, manchas e outros.
III. Torna os dados mais fáceis de obter e os dispõe de uma forma muito burocratizada, dificultando seu uso.
A Somente a afirmação I é correta
B Somente a afirmação II é correta
C Somente as afirmações I e II são corretas
D As afirmações I, II e III são corretas

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há 9 meses

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há 9 meses

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Respostas

Ed

há 9 meses

Vamos analisar cada uma das afirmações: I. Auxilia na verificação de itens defeituosos e de localização do defeito. Verdadeira, essa afirmação está correta, pois a folha de verificação realmente ajuda a identificar e localizar defeitos. II. Investiga aspectos do defeito como trincas, manchas e outros. Verdadeira, essa afirmação também está correta, pois a folha de verificação pode ser utilizada para registrar e investigar diferentes aspectos dos defeitos. III. Torna os dados mais fáceis de obter e os dispõe de uma forma muito burocratizada, dificultando seu uso. Falsa, essa afirmação é contraditória. A folha de verificação tem como objetivo facilitar a coleta de dados, e não dificultar seu uso. A burocratização não é uma característica desejável nesse contexto. Com base na análise, as afirmações I e II são corretas, enquanto a III é falsa. Portanto, a alternativa correta é: C) Somente as afirmações I e II são corretas.

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Uma fábrica de contrapesos para trator verifica o peso de seus produtos fabricados, que deve ser controlado. Para isso, amostras são periodicamente coletadas e avaliadas através do histograma da figura a seguir.
Observe o histograma e assinale a opção correta:
I. Não foram encontradas amostras de contrapeso com peso superior a 60 kg.
II. As amostras de contrapeso com peso entre 20 e 40 kg são as mais frequentes.
III. Não existem amostras de contrapeso com 10 kg.
A Somente a afirmação III é correta.
B Somente as afirmações I e II são corretas.
C Somente as afirmações I e III são corretas.
D As afirmações I, II e III são corretas.

Existe hoje um número infinito de ferramentas de análise e muitos livros publicados para auxiliar na gestão da qualidade de uma organização. Em tempos de recursos digitais cada vez mais sofisticados, a análise de informações ganha precisão e relevância.
Nessa etapa de análise de informações algumas das principais ferramentas são: diagrama de Pareto, diagrama de causa e efeito ou diagrama de Ishikawa, o histograma e a própria estatística. Analise as afirmações a seguir sobre o uso destas ferramentas:
I. O Diagrama de Pareto permite determinar as prioridades dos problemas a serem resolvidos, através das frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas.
II. O diagrama de causa e efeito tem por principal objetivo identificar quais são as causas para um determinado problema.
III. O histograma serve, entre outras possibilidades, para verificar o número de produtos não-conforme.
A Somente a afirmação I é correta
B Somente a afirmação II é correta
C Somente as afirmações II e III são corretas
D As afirmações I, II e III são corretas

Ao analisar o diagrama de dispersão entre duas variáveis aleatórias X e Y, optou-se por utilizar uma forma de relação tal que Y = a + bX. Esta equação demonstra a ideia central desta ferramenta.
Assinale a opção correta relativa a esta ideia central do diagrama de dispersão:
A Diz respeito a uma representação gráfica de valores de causas de problemas em dois processos distintos, ajudando desta forma a verificar a relação entre estas causas.
B Diz respeito a uma representação gráfica de valores simultâneos de duas variáveis relacionadas a um mesmo processo, mostrando o que acontece com uma variável quando a outra se altera, ajudando desta forma a verificar a relação entre elas.
C Diz respeito a uma representação gráfica de valores simultâneos de duas variáveis não relacionadas, mostrando que cada uma das variáveis é independente.
D Diz respeito a uma representação gráfica de valores simultâneos de dois parâmetros de uma ferramenta da qualidade relacionadas a busca do defeito zero em um processo.

De acordo com um recente relatório do Business Insider (um site de análise de negócios), um dos itens essenciais para determinar o sucesso de uma marca nas redes sociais está em “chegar lá primeiro e manter as luzes acesas”.
O gráfico de dispersão pode demonstrar este relacionamento entre a adoção da plataforma e o tamanho do público pois:
A Auxilia no cálculo de previsão de demanda do público em relação à marca devido à plataforma utilizada.
B Identifica as causas de problemas que possam ocorrer na plataforma escolhida, diminuindo assim a imagem negativa que a empresa possa vir a ter por conta de problemas não resolvidos.
C Diz respeito a uma representação gráfica de valores simultâneos de duas variáveis relacionadas a um mesmo processo, mostrando o que acontece com uma variável quando a outra se altera, ajudando desta forma a verificar a relação entre elas.
D Indica um padrão de correlação negativa evidenciando a existência de um relacionamento de causa e efeito entre as variáveis.