Vamos analisar cada uma das afirmações sobre o Controle Estatístico do Processo (CEP): ( ) As ferramentas estatísticas mais utilizadas são média, mediana e desvio padrão, cuja finalidade é avaliar os dados em torno de uma tendência central. É verdadeira (V). Essas ferramentas são fundamentais para entender a distribuição dos dados e a variabilidade em torno da média. ( ) O CEP proporciona um monitoramento minucioso e efetivo do processo de produção antes do produto acabado. É verdadeira (V). O CEP é utilizado para monitorar o processo durante a produção, permitindo identificar e corrigir problemas antes que o produto final seja concluído. ( ) A ferramenta estatística avalia os pontos que fogem do padrão e aponta se há dependência entre as variáveis. É verdadeira (V). O CEP utiliza gráficos de controle e outras ferramentas para identificar pontos fora do padrão e pode ajudar a entender a relação entre variáveis. ( ) O trabalho das ferramentas estatísticas, por si só, são capazes de coletar as informações necessárias para a análise do processo. É falsa (F). As ferramentas estatísticas não coletam dados; elas analisam dados que já foram coletados. A coleta de dados é uma etapa separada que deve ser realizada antes da análise. Portanto, a sequência correta é: V – V – V – F, que corresponde à alternativa C) V – V – V – F.