Vamos analisar cada uma das afirmações: I. Os donos das empresas sentem-se à vontade para tirar a gravata, arregaçar as mangas e, de baldes e vassouras em punho, limpar fábricas junto com os operários. Essa afirmação é verdadeira, pois reflete a cultura de envolvimento e liderança ativa que é comum no Japão, onde os líderes participam ativamente das atividades de limpeza e organização. II. As características da formação do caráter do povo japonês, mais voltado ao ganho coletivo do que individual, facilitavam sua implantação. Essa afirmação também é verdadeira, pois a cultura japonesa valoriza o trabalho em equipe e o bem-estar coletivo, o que contribui para a aceitação e sucesso do 5S. III. Os japoneses acreditam que um ambiente desorganizado facilita os processos produtivos. Essa afirmação é falsa. Na verdade, os japoneses acreditam que um ambiente organizado é fundamental para a eficiência e eficácia dos processos produtivos. Com base na análise, as afirmações I e II são corretas, enquanto a III é incorreta. Portanto, a alternativa correta que contém todas as afirmações verdadeiras é: C) Somente as afirmações I e II são corretas.